25/11 - Mise à jour 1.5.6 non déployée sur le mégaserveur EU [TERMINÉE]

ZOS_MichaelServotte

Bonjour à tous,

Notre équipe a fait face à des difficultés au cours de la maintenance du mégaserveur européen. Nous avons tout mis en œuvre pour réparer une version défectueuse du jeu et déployer la Mise à jour 1.5.6 pendant la maintenance planifiée, mais après nous être penché sur le problème nous avons décidé de relancer les serveurs sans déployer la nouvelle version.

Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et souhaitons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce souci et délivrer la nouvelle version dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de nouvelles.

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

ZOS_MichaelServotte

Bonsoir à toutes et tous,

Lors du déploiement de la version 1.5.6 sur le Mégaserveur européen durant la nuit passée, nous avons rencontré un problème qui vous aurait empêchés de vous connecter au serveur. Nous avons donc préféré interrompre le déploiement du patch. Nos équipes travaillent actuellement à régler ce problème, et après nous être assurés de sa résolution complète, nous mettrons la mise à jour 1.5.6 à disposition des joueurs du Mégaserveur européen durant la nuit du mercredi 26 au jeudi 27 novembre, à 4h du matin (heure de Paris). De plus, nos équipes ont déployé un correctif audio sur le Mégaserveur nord-américain aujourd’hui ; ce correctif sera directement déployé sur le Mégaserveur européen avec la version 1.5.6.

Nous vous tiendrons au courant de tout changement éventuel d’horaire, et vous remercions pour votre patience.

ZOS_MichaelServotte

Bonsoir,

Avant toute chose nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre patiente et votre compréhension alors que nos équipes corrigeaient les problèmes relatifs à la version 1.5.6 ; nous comprenons que la situation puisse être frustrante.

La version 1.5.6 sera publiée dans le courant de la nuit sur le Mégaserveur européen, la maintenance débutera à 4h du matin (heure de Paris). Nous avons également pu corriger le problème qui affectait la taille du patch et désormais seuls 6GB (par rapport à 12GB) seront nécessaires pour acquérir la dernière version – ce correctif vis-à-vis de la taille de la version est également en place pour les joueurs du Mégaserveur nord-américain qui n’aurait pas encore mis leur client à jour.

Merci encore et comme on dit de l’autre côté de l’Atlantique : « Happy Thanksgiving ! »