Téléchargez le fichier à l'adresse suivante depuis votre navigateur internet :
http://launcher.bethesda.net/Bethesda.net_Launcher/Bethesda.net_Launcher.patchmanifest
Il faudra par la suite placer le fichier dans le dossier d'installation du launcher (par défaut C:\Program Files (x86)ZenimaxOnline\Launcher\ProgramData).
Les joueurs ayant réussi à télécharger le fichier en utilisant le lien mais étant toujours confrontés à l'erreur, ou n'arrivant pas à accéder au fichier en passant par le lien mais pouvant accéder à d'autres sites internet, sont invités à prendre contact le support client.
Si le jeu renvoie toujours un message d'erreur, tentez les manipulations suivantes (dans cet ordre) :
Exécuter en tant qu'administrateur
1. Effectuer un clic droit sur l'icône du launcher
2. Choisir l'option Propriétés
3. Cliquer sur l'onglet Compatibilité
4. Cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"
5. Cliquer sur Appliquer puis Ok
6. Démarrer The Elder Scrolls Online
Effacer le dossier ProgramData
1. Se rendre dans le dossier d'installation du Launcher (par défaut C:\Program Files (x86)ZenimaxOnline\Launcher)
2. Supprimer le dossier "ProgramData"
3. Redémarrer le Launcher
4. Attendre que le launcher termine de télécharger les fichiers du jeu
5. Démarrer The Elder Scrolls Online