Crash du jeu fréquent

Goar

Bonjour, depuis que j'ai changé ma carte graphique (une GTX 750 Ti), j'ai des crash du jeu fréquent, (crash reporter), toutes les 20/30 minutes, et en général au bout de 5 minutes en Cyrodil.

ZOS_PierreL

Bonsoir @Goar,

Il semblerait que vos drivers soient à jour.

Pouvez-vous tenter de jouer en mode "plein écran fenêtré" et non en mode "plein écran" normal afin de voir si cela réduit les crash, je vous prie ?

Goar

Le problème persiste en mode plein écran fenêtré et même simplement fenêtré.

ZOS_HugoP

Bonsoir @Goar,

Pouvez-vous réaliser les opérations suivantes:

• Ouvrir le panneau de configuration Nvidia. Pour ce faire, cliquez sur l’icône Nvidia dans la barre de tâches. Vous pouvez également effectuer un clic droit sur une zone vide du bureau et sélectionner le panneau de contrôle Nvidia dans la liste du menu contextuel.
• Sous paramètres 3D, sélectionner Gérer les paramètres 3D. La fenêtre de paramètres 3D s’affichera sur la droite.
• Cliquez sur l’onglet paramètres de programme en haut à droite de la fenêtre.
• Commencez par choisir le programme à personnaliser en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant eso.exe.
• Il faudra ensuite spécifier les paramètres du programme. Sur la ligne Mode de gestion de l’alimentation, sélectionnez Privilégier les performances maximales.
• Cliquez sur appliquer en bas de la fenêtre puis fermer le panneau de contrôle Nvidia.
• Essayez ensuite de lancer le jeu en tant qu’administrateur.

Lors du changement d'un composant matériel de votre ordinateur, il se peut que le jeu "force" votre matériel à utiliser une configuration obsolète, résultant en un crash du jeu. Il est donc recommandé de réinitialiser les paramètres par défault de The Elder Scrolls Online.

Pour ce faire, rendez-vous dans le dossier C:\Users\*username*\Documents\Elder Scrolls Online\liveeu\ et ouvrez le fichier usersettings.txt, supprimez l'intégralité de son contenu et remplacez le par le texte ci-dessous:

SET MouseRawInput "1"
SET MouseSensitivityFirstPerson "0.50000000"
SET MouseSensitivityThirdPerson "1.28999996"
SET MouseSmoothing "0"
SET InvertMouseWheel "1"
SET InvertMouseY "1"
SET InvertMouseX "1"
SET CachedRLREnabled "1"
SET CachedReflectionResolution "4"
SET CachedShadowFiltering "5"
SET ScreenshotFormat "BMP"
SET PregameGammaCheckEnabled "0"
SET HardwareCheckEnabled.2 "0"
SET SUB_SAMPLING "2"
SET REFLECTION_QUALITY_v3 "2"
SET PARTICLE_DENSITY "3"
SET HIGH_RESOLUTION_SHADOWS "1"
SET SHADOWS "4"
SET GAMMA_ADJUSTMENT "112"
SET VIEW_DISTANCE "1.69000006"
SET GPUSmoothingFrames "10"
SET MIP_LOAD_SKIP_LEVELS "0"
SET RAIN_WETNESS "1"
SET LENS_FLARE "1"
SET GOD_RAYS_v2 "1"
SET ANTI_ALIASING_v2 "1"
SET AMBIENT_OCCLUSION "1"
SET COLOR_GRADING_v1 "0"
SET BLOOM "1"
SET DEPTH_OF_FIELD "1"
SET COLOR_CORRECTION "1"
SET SOFT_ALPHA "1"
SET DISTORTION "1"
SET CHARACTER_LIGHTING "1"
SET DIFFUSE_2_MAPS "1"
SET DETAIL_MAPS "1"
SET NORMAL_MAPS "1"
SET SPECULAR_MAPS "1"
SET CLUTTER_2D "1"
SET SIMPLE_SHADERS "0"
SET WATER_FOAM "1"
SET VSYNC "0"
SET MAX_ANISOTROPY "3"
SET FULLSCREEN_v5 "2"
SET PreferMaximizedWindow "0"
SET FullscreenHeight "0"
SET FullscreenWidth "0"
SET WindowedHeight "768"
SET WindowedWidth "1024"
SET SOUND_ENABLED "1"
SET FOOTSTEPS_VOLUME "50.00000000"
SET FOOTSTEPS_ENABLED "1"
SET SPEAKER_SETUP "0"
SET BACKGROUND_AUDIO "0"
SET VO_VOLUME "70.00000000"
SET VO_ENABLED "1"
SET UI_VOLUME "70.00000000"
SET UI_ENABLED "1"
SET AMBIENT_VOLUME "70.00000000"
SET AMBIENT_ENABLED "1"
SET SFX_VOLUME "70.00000000"
SET SFX_ENABLED "1"
SET MUSIC_VOLUME "70.00000000"
SET MUSIC_ENABLED "1"
SET AUDIO_VOLUME "59.00000000"
SET AUDIO_ENABLED "1"
SET TooltipFilter "2"
SET TooltipNumOptions "2"
SET EffectsLookupViaBinarySearch "1"
SET Language.2 "en"
SET GraphicsDriver.7 "D3D11"
SET PatchDataPath "game:/GameData/"
SET CacheDataPath "machine:/Cache/"
SET GameCameraFirstPerson "0"
SET AcceptedEULAVersion "2"
SET DirectionalDamageIndictorVisibleInThirdPerson "0"
SET CameraFramingTransitionEnabled "1"
SET SkipPregameVideos "0"
SET HasPlayedPregameVideo "1"
SET RangedKillCamera "0"
SET PlayerKillCamera "1"
SET LastMonsterKillCamera "1"
SET MinFrameTime.2 "0.01000000"
SET ParticlesEnabled "1"
SET RequestedNumThreads "0"
SET FreeUnusedGrannyFileSections.2 "0"
SET IsTrustedMachine "1"
SET RememberAccountName "1"
SET AccountName ""
SET LastRealm "NA Megaserver"
SET CustomUIScale "1.00000000"
SET UseCustomUIScale.2 "0"
SET RollDodgeDoubleTapEnabled "1"
SET RollDodgeDoubleTapTimeWindow.2 "185"
SET CameraZoomDistancesSynced "1"
SET SiegeCameraZoomDistance "6.00000000"
SET WeaponsOutCameraZoomDistance "2.00000000"
SET WeaponsSheathedCameraZoomDistance "2.00000000"
SET MaxNetworkWriteBuffer "10485760"
SET MaxNetworkReadBuffer "10485760"

Si la résolution native de votre écran est 1920x1080 vous devrez modifier le fichier comme suit :

De
SET FullscreenHeight "0"
SET FullscreenWidth "0"
Vers
SET FullscreenHeight "1080"
SET FullscreenWidth "1920"

Nous vous invitons à vérifier par la même occasion que la résolution graphique du jeu correspond à la résolution graphique de votre système (1080x1920 à la fois dans ESo et dans vos paramètres Nvidia par exemple).

N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste.

Goar

J'ai bien fait toutes ces opérations, mais aucun changement, les crash continuent à la même fréquence.

ZOS_PierreL

Bonsoir @Goar,

Nous avons créé un ticket pour vous. Notre équipe prendra directement contact avec vous après investigation.