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Activation du Pack Exploration Impossible

JonyBIgooD
JonyBIgooD
Soul Shriven
Bonjour,

J'ai acheté un version boîte de TESO dedans un code d'activation pour le pack d'exploration. Lors de l'activation du jeu, j'ai acheté l'extension Impériale sans activer préalablement le pack exploration.

Une fois le téléchargement du contenu Impériale j'ai voulu activer le pack exploration, un message apparait comme quoi j'ai déjà se contenu.

Quand je lance le jeu je vais dans mes email pour récupérer les contenus exclusifs, seul le contenu Impériale est disponible. Par exemple j'ai accès au vasard de Nibay mais pas au trotteur de compagnie.

Est-ce normal ? Le pack exploration est-il tout de même activé ?
Merci d'éclairer ma lanterne :)
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  • ZOS_EveP
    ZOS_EveP
    ✭✭✭
    Bonjour @JonyBIgooD,

    Nous avons transmis votre demande à notre service client car nous ne pouvons pas discuter des comptes sur le forum. Nos agents prendront contact avec vous directement par email après avoir procédé à des vérifications. Merci.
    The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited - ZeniMax Online Studios
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  • JonyBIgooD
    JonyBIgooD
    Soul Shriven
    Je vous remercie pour votre réactivité.
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