Hola a todos: Estamos aplicando la solución temporal para el sistema de regalo de cajas de coronas en la que estuvimos trabajando para todas las plataformas. Ahora, si quieren regalar cajas de coronas a través de su plataforma preferida, pueden solicitar ayuda a nuestro servicio de atención al cliente para facilitar las transacciones.

Pasos para enviar una solicitud de regalo:

1. Visiten help.elderscrollsonline.com/#es/.
2. Inicien sesión en la cuenta desde la que se enviará el regalo (no se harán excepciones).
3. Seleccionen lo siguiente en las opciones de categoría:
4. Facturación > Plataforma preferida > Tengo una pregunta sobre una venta/oferta > Quiero regalarle cajas de coronas a un amigo.
5. Introduzcan la “ID de usuario/SteamID/Gamertag/ID de PSN” del receptor del regalo.
6. Introduzcan el “Nombre de personaje” del receptor de la caja de coronas que quieren regalar.
7. Elijan entre los lotes de cajas de coronas de la lista.
8. Hagan clic en Enviar.

Este sistema tiene algunos requisitos y restricciones, ya que está pensado específicamente para los usuarios que quieren regalar cajas de coronas a amigos y compañeros de gremio que jueguen en las mismas plataformas de megaservidores. Para acceder al sistema, deben cumplir los siguientes requisitos:

• Deben tener al menos un personaje de nivel 50.
• Su cuenta debe tener buena reputación (sin infracciones en los últimos 6 meses).
• Su cuenta debe tener al menos 90 días de antigüedad.
• El regalo debe estar destinado a un jugador que juegue en su misma plataforma de megaservidores.

Por último, solo pueden regalar cajas de coronas que estén disponibles en la Tienda de coronas en el momento de la solicitud.

Esta solución temporal estará disponible para los jugadores a partir de hoy, día 13 de julio de 2023.

Esperamos que esto sirva de ayuda a quienes quieren seguir regalando cajas de coronas a sus amigos y compañeros de gremio en TESO. Informaremos a todo el mundo en cuanto hayamos encontrado una solución permanente para el problema actual de conducta fraudulenta relacionado con el regalo de cajas de coronas y hayamos comprobado que funciona. Como siempre, gracias por su paciencia en relación con este asunto.