He borrado el juego completo y lo he vuelto a instalar, lo que ha tardado unas 5h, un tiempo que me parece un poco lento teniendo en cuenta que tengo una buena conexión y que otros juegos, programas o archivos de tamaño similar o superior me tardan menos.

La cosa es que después de instalarlo de nuevo lo he vuelto a ejecutar y sigue fallando. La pantalla se pone un momento negra de la misma manera que hace cuando funciona, pero cuando tiene que mostrar los logos, vuelve al escritorio con un mensaje de error en el que indica;



Y por mas que se intente, ya sea dandole a reiniciar, a ignorar y dandole de nuevo al PLAY, ejecutándolo desde el Launcher o desde el acceso directo del Escritorio o desde el propio archivo de ejecución en la carpeta del juego, el resultado es siempre el mismo, no puedo jugar.

Veré cómo puedo poner un ticket al Servicio Técnico, pero si alguien sabe algo que me pueda ayudar, se agradecería.

Ya he abierto un ticket a soporte, ahora a esperar a que me respondan, que no sé cuanto es el tiempo que suelen tardar en hacerlo.