Normas de la comunidad

ElenaMinervae

A continuación puede encontrar un breve resumen de las reglas de la comunidad y lo que esperamos en temas y situaciones concretos. Si tiene alguna pregunta sobre el Código de conducta de la comunidad, envíe un mensaje de correo electrónico al equipo de The Elder Scrolls Online (community@elderscrollsonline.com).

Lenguaje ofensivo y mal comportamiento: no toleraremos el lenguaje ofensivo ni el mal comportamiento en nuestros foros. Esto incluye comentarios y comportamientos dirigidos tanto al personal de ZeniMax Online como a miembros de la comunidad de TESO. Por favor, recuerde ser respetuoso y constructivo en nuestros foros en todo momento, y ayúdenos a mantener un ambiente cordial y acogedor para todos.

Publicidad: no permitimos la publicidad en nuestros foros. Esto comprende, de forma no exhaustiva, anuncios y promociones de lo siguiente:

• Negocios y servicios exteriores
• Otros juegos
• Cualquier operación que reporte beneficios económicos

Esto no incluye la promoción de gremios, páginas y grupos de fans, así como las actividades y contenidos de los mismos. ¡No tenga reparos en informar a la comunidad de The Elder Scrolls Online sobre su gremio, página o grupo de fans! Solo debe recordar que no puede promocionar su gremio, página o grupo de fans con la intención de obtener beneficios económicos.

Ataques verbales y comentarios difamatorios: no permitimos los ataques verbales en nuestros foros a individuos (incluidos los empleados de ZeniMax), grupos u otras empresas. Consideramos que no resultan ni constructivos ni apropiados para nuestro juego y su comunidad.

Teorías conspiratorias y actos de desinformación: no toleraremos la difusión deliberada y malintencionada de información falsa o teorías conspiratorias sobre ZeniMax Online Studios, sus juego(s) o sus empleados. Esto no incluye los errores sin mala intención; esta norma se aplica más bien a quienes se desvíen del tema para difundir rumores dañinos o malintencionados sobre ZeniMax Online Studios y sus empleados, o sobre The Elder Scrolls Online.

Vulneración de los derechos de autor: nombres y materiales. No permitimos los nombres protegidos por derechos de autor en nuestros foros. Los nombres protegidos por derechos de autor pertenecen normalmente a personajes originales de libros, juegos y películas. Tampoco permitimos los debates sobre la distribución o uso ilegal de material con derechos de autor, como servidores privados o películas, música y juegos pirateados.

Obscenidades y palabras malsonantes: en nuestros foros está prohibido eludir intencionadamente el filtro de lenguaje soez, o el empleo de obscenidades y palabras malsonantes. Nuestros foros cuentan con un filtro de lenguaje soez con la intención de que este no se utilice. Por favor, ayúdenos a mantener una comunidad de TESO constructiva y sin palabras malsonantes respetando dicho filtro.

Exigencias y amenazas: le animamos a compartir comentarios, sugerencias y peticiones con nosotros. No obstante, esperamos que los miembros de nuestra comunidad se abstengan de recurrir a exigencias y amenazas, pues consideramos que no son constructivas. En concreto, las amenazas de agresiones reales son algo que nos tomamos muy en serio y que no toleraremos en la comunidad de TESO.

Desobedecer deliberadamente a un empleado de ZeniMax: no están permitidas bajo ningún concepto la desobediencia deliberada de una petición o la oposición a una acción adoptada por un miembro del personal de ZeniMax Online Studios o del equipo de TESO. Por ejemplo, si cerramos un hilo creado por usted junto con una explicación del motivo de clausura, no podrá volver a crear dicho hilo.

Debatir acciones disciplinarias: si desea expresar alguna duda o preocupación relativa a una acción disciplinaria o decisión que hayamos adoptado en nuestros foros de TESO, o recurrir un aviso o infracción que haya recibido en el foro, le pedimos que visite https://help.elderscrollsonline.com (por favor, especifique que se pone en contacto por una consulta o recurso relacionados con el foro). Estamos dispuestos a analizar y revisar las acciones de moderación específicas relacionadas con usted, pero no permitimos el debate sobre dichas acciones o decisiones en el foro. Si desea expresar alguna duda o preocupación concerniente a una acción disciplinaria en el juego, visite https://help.elderscrollsonline.com y pregunte sobre suspensiones o expulsiones, o cualquier otra información relacionada con atención al cliente. En los foros no podremos ayudar con las infracciones dentro del juego.

Provocaciones: está en su derecho de discrepar y debatir en los foros oficiales de TESO, pero le rogamos que exprese todas sus discrepancias de una manera cívica, constructiva y sin salir del tema. Si una discusión va a más y se convierte en un debate, recuerde que no debe salirse del tema tratado en la publicación y/o el hilo. Los comentarios personales o mofas sobre aquellos que participen en la discusión del hilo nunca se considerarán apropiados.

Hilos de despedida/abandono: entendemos que algunas personas abandonen la comunidad de TESO y deseen publicar un hilo de “despedida” o “abandono”. Hemos observado que estos hilos suelen decaer rápido. Nuestra política es la de leer los comentarios de los hilos de “despedida” y “abandono” y cerrarlos, independientemente de que sean constructivos o no.

Incitación al odio: en la comunidad oficial de TESO nos tomamos muy en serio la incitación al odio, ya que nuestra política la prohíbe terminantemente. Definimos como incitación de odio los prejuicios, comentarios que muevan al odio, insultos o declaraciones que promuevan la violencia o la intolerancia hacia los demás basándose en lo siguiente:

• Raza
• Credo
• Color de piel
• Origen nacional
• Género
• Edad
• Discapacidad
• Orientación sexual
• Estilo de vida
• Cualquier otro rasgo identificativo de una persona

Le rogamos que nos ayude a asegurarnos de que todos se sientan bienvenidos y libres de participar en los foros oficiales de la comunidad de TESO.

Suplantación: en la comunidad oficial de TESO no toleraremos la suplantación de ningún tipo, y es algo que nos tomamos muy en serio cuando se produce. La suplantación comprende el uso de nombres, fotos, publicaciones o cualquier otro material con vistas a engañar a otros haciéndose pasar por un empleado de ZeniMax Online Studios, otro miembro de la comunidad, una celebridad o cualquier otra persona que no sea Usted.

Contenidos y expresiones inapropiadas: ciertos temas y asuntos resultan inapropiados y no están permitidos en los foros oficiales de TESO. Los temas que consideramos inapropiados suelen ser ilegales, controvertidos o violentos en exceso, obscenos, vulgares, o simplemente poco adecuados para un foro oficial de juego como el nuestro. Los contenidos inapropiados en los foros de TESO comprenden, de forma no exhaustiva:

• Violencia extrema
• Asuntos y actividades ilegales
• Material que vulnere la protección de derechos de autor
• Pornografía y otros temas sexuales explícitos
• Ámbitos religiosos y políticos del mundo real
• Material de mal gusto, vulgar u obsceno

Además, nos gustaría hacer un inciso respecto al término “gay”. El uso del término “gay” nunca será apropiado si se emplea de forma despectiva.

Enlaces perniciosos: no toleraremos la publicación de enlaces perniciosos en nuestros foros bajo ninguna circunstancia. Hablamos de enlaces a material pornográfico, registros de claves y navegadores piratas, además de los enlaces a servidores privados, fraudes electrónicos y páginas que venden monedas del juego y servicios de subida de nivel.

Agradeceremos enormemente la disposición de los miembros de nuestra comunidad a informarnos de las páginas dañinas o engañosas relacionadas con TESO; pero, por favor, no lo haga en los foros oficiales de TESO. Si descubre una página de la que quiera informarnos, denúnciela en https://help.elderscrollsonline.com.

Nombres en los títulos de los hilos: por favor, absténgase de introducir nombres de empleados de ZeniMax Online Studios o miembros de la comunidad de TESO en el título de sus hilos. Destinar un hilo a un individuo en concreto, o intentar llamar la atención de alguien usando un hilo no se considerarán acciones constructivas. Si desea dirigirse a un miembro específico de la comunidad, envíele un mensaje privado.

Nombrar y humillar: no permitiremos las publicaciones o hilos creados con la intención de “nombrar y humillar” a otro(s) miembro(s) de la comunidad. “Nombrar y humillar” es el acto de crear una publicación para referirse a un individuo o grupo, y acusarlo, ridiculizarlo y/o humillarlo públicamente. Por lo general, esta práctica implica problemas en el juego y/o una violación de las Condiciones del servicio en la que el equipo de la comunidad de TESO no es capaz de ayudar. La rivalidad y los piques en su justa medida resultan sanos para toda comunidad de jugadores, sobre todo en una con elementos JcJ, pero la práctica de “nombrar y humillar” traspasa esos límites, pues normalmente llega al punto en que la víctima se siente hostigada desde el punto de vista legal. Consideramos que las publicaciones e hilos de esta práctica tienden al abuso y pueden resultar muy dañinos para la comunidad. Tampoco pensamos que llamar o acusar a otros por su nombre públicamente en nuestros foros resulte beneficioso para el espíritu del juego o de nuestra comunidad. Si cree que alguien ha violado realmente nuestras Condiciones del servicio, debe informar sobre esa persona en el juego a través de la interfaz de apoyo, y no exponer el caso en los foros de la comunidad oficial de TESO.

Información personal: por el bien de la protección de su propia identidad y privacidad, le rogamos que no facilite ningún dato personal en la comunidad oficial de The Elder Scrolls Online. Esto también incluye compartir información personal con otro miembro de la comunidad. Esta acción no solo la consideraremos un comportamiento malicioso, sino también una violación de las Condiciones del servicio que nos tomaremos muy en serio.

Peticiones y protestas: en nuestros foros no permitiremos peticiones ni protestas. Dado que ambas promueven el uso de exigencias y respuestas que incluyen un “/firmada” y poco más, consideramos que estas acciones no estimulan ni permiten discusiones constructivas y con sentido. En lugar de recurrir a una petición o protesta, le recomendamos que transmita sus opiniones en forma de solicitud o sugerencia para que todos los miembros de la comunidad puedan debatir sobre ellas.

“God Modding” en partidas de rol/ficciones de fans: apoyamos a las comunidades de ficciones de fans y juegos de rol que haya en los foros de TESO, por eso le pedimos que respete a sus compañeros escritores y jugadores de rol evitando el “god modding”, esto es, el acto de forzar al personaje de otro miembro de la comunidad a vivir una situación sin su consentimiento. Si desea incluir al personaje de otra persona en una historia o en un escenario de juego de rol, respete la opinión de esa persona y pídale permiso antes. De no hacerlo, entonces estará realizando “god modding”, una práctica que no tiene cabida en los foros de TESO.

Comentarios irrespetuosos e insultantes: comprendemos que a veces los ánimos se encienden, pero nunca aceptaremos el uso de comentarios irrespetuosos e insultos, tanto a los demás miembros de la comunidad como a los empleados de ZeniMax Online Studios.

Vender, intercambiar y compartir cuentas de juego: el acto de vender, intercambiar o compartir su cuenta de TESO supone una violación de nuestras Condiciones del servicio. Por tanto, las conversaciones en nuestros foros que hablen de vender, intercambiar o compartir cuentas tampoco estarán permitidas.

Contenido basura: por favor, no publique contenido basura en los foros oficiales de The Elder Scrolls Online. A continuación le expondremos unos ejemplos de lo que definimos como contenido basura:

• Publicar el mismo mensaje más de una vez
• Publicar mensajes carentes de sentido o de contenido
• Publicar mensajes o imágenes lo suficientemente grandes como para perturbar el flujo normal de conversación
• Volver a publicar material previamente eliminado por un miembro del equipo de TESO

Por favor, absténgase también de publicar el mismo tema en varias áreas del foro, o de recurrir a las publicaciones cruzadas en un intento de obtener más visitas o respuestas. Estas publicaciones se considerarán contenido basura, y se eliminarán los hilos duplicados.

Bumping (subida intencionada de hilos): por favor, absténgase de contestar a hilos de discusión con la única intención de hacer “bumping”. Esta práctica se catalogará como contenido basura, ya que no aporta nada constructivo ni significativo a la discusión. Entendemos que a todos les gusta que haya actividad y visitas en sus discusiones, pero le animamos a que publique elementos con sentido y constructivos en lugar de simplemente “subir sus hilos”.

“Trolear” o provocar: el acto de “trolear” consiste en crear algo con la intención de instigar conflictos, conmocionar a los demás o provocar una reacción negativa o emocional intensa. Discrepar, e incluso debatir con los demás es algo aceptable y muy normal, pero causar conflictos, provocaciones, incitaciones, burlas, etc. es algo que no tendrá cabida nunca en la comunidad oficial de The Elder Scrolls Online. Si no tiene nada constructivo o significativo que aportar a una discusión, le sugerimos encarecidamente que se abstenga de publicar en ese hilo y busque otra discusión en la que participar. Tampoco resulta constructivo o útil apelar a los demás para acusarlos de provocación; por favor, absténgase de hacerlo. Si realmente cree que alguien está cometiendo actos de provocación, limítese a denunciar la publicación o el hilo al equipo de TESO.

El Código de conducta de la comunidad de TESO contempla casi todas las situaciones que se pueden encontrar en los foros de TESO, pero siempre habrá situaciones que no estén cubiertas. El equipo de TESO se encargará de resolverlas y, en el caso de que algo se convierta en un problema habitual, lo incluiremos en dicho código. Además, si nos encontramos con cualquier circunstancia que nos parezca inapropiada o dañina para la comunidad de TESO, nos reservamos el derecho a tomar las medidas que sean necesarias para preservar el bienestar y la armonía en el seno de la comunidad. Esto incluye cosas que no se mencionan de manera concreta en el Código de conducta de TESO. En caso de duda, procure mostrarse educado, constructivo y respetuoso en todo momento mientras visita los foros de The Elder Scrolls Online.

Supervisamos los foros de TESO a diario, y no solo para leer los comentarios, ideas y sugerencias de la comunidad y relacionarnos con sus miembros, sino también para asegurarnos de que constituyen un entorno educado, constructivo y seguro para todos.

El Código de conducta de la comunidad de TESO está pensado como una guía para todas las actividades e interacciones que se producen en su seno. Le pedimos que haga lo posible por cumplirlos. En caso de que lo incumpla o tengamos alguna duda sobre algo que haya publicado, trataremos de ponernos en contacto con usted.

Todas las medidas encaminadas a garantizar la aplicación del Código de conducta de la comunidad de TESO corresponden a ZeniMax Online Studios y a los miembros autorizados del equipo de TESO. ZeniMax Online Studios se reserva el derecho a retirar los materiales que considere ofensivos, ilegales o inapropiados desde cualquier punto de vista. Tenga presente que el incumplimiento del Código de conducta de la comunidad de TESO puede acarrear medidas disciplinarias, como, por ejemplo, suspensiones temporales, expulsiones o el cierre permanente de cuentas de juego o de los foros de TESO, en el caso de que las circunstancias lo hagan necesario (entre otras).