王冠商店赠礼功能更新：2023年10月

ZOS_Kevin

继工作室总监Matt Firor在上个月发布了关于当前与未来赠礼功能的最新消息之后，现在我们将对账号符合资格的玩家重新启用此功能。请阅读此帖子了解详情。

由于“不良行为者”们越来越频繁地使用各种欺诈手段免费获取王冠，并在购买王冠商店物品后通过游戏客户端之外的途径出售给玩家换取现实货币，所以我们在9月暂时禁用了王冠商店赠礼功能。但我们也理解赠礼功能是社区不可或缺的重要部分，因此我们正在为满足特定条件的部分玩家手动重新启用王冠商店赠礼功能。这项工作将于明天（10月11日）结束，维护期为21:00至00:00。

赠礼资格由一系列不断变化的因素决定，包括但不限于账号从首次登录至今必须已满180天，并且曾使用过游戏内功能。你可以前往王冠商店或《上古卷轴OL》账号中心的账单记录页面，查询自己是否可以使用赠礼功能。如果你符合王冠商店赠礼资格，就会在账单历史页面中看到“允许王冠商店赠礼”提示。如果你不符合赠礼资格，则将在尝试通过游戏内王冠商店赠送礼物时看到“赠礼功能暂不可用”的弹窗。我们将在未来利用更新赠礼功能教程等方式更加完善地展示相关信息。

在赠礼功能于2023年10月11日重新开通后，如果你发现自己不符合赠礼资格，并希望我们对你的账号再次进行核验，请访问https://help.elderscrollsonline.com/#zh-CN/home，选择“账单/购买/代码”类别，之后选择“平台>我有关于特卖/优惠的问题>我希望使用此账号赠送礼物”并提交客服支持表单。

感谢所有玩家在我们实行该解决方案期间的理解与耐心等待。为了尽快解决问题并优先保证玩家在使用王冠商店赠礼功能时的体验，我们的数个团队花费了很长时间来评估最佳技术解决方案。我们将继续致力于更有效地解决此问题并减少《上古卷轴OL》中的欺诈行为。再次感谢各位对社区的积极参与以及对我们的长期支持。