Informacja na temat systemu wręczania prezentów w Crown Store - październik 2023 r.

ZOS_Kevin

Po informacji Studio Directora Matta Firora z zeszłego miesiąca, na temat stanu obecnego i przyszłości systemu wręczania prezentów w Crown Store, zamierzamy ponownie włączyć tę funkcjonalność dla kwalifikujących się graczy, na poziomie konta. W tym wpisie dokładnie opiszemy, czego możecie się spodziewać.

We wrześniu byliśmy zmuszeni tymczasowo wyłączyć system wręczania prezentów w Crown Store z powodu nagłego wzrostu przypadków nieuczciwego gromadzenia Crowns bez płacenia za nie, a następnie używania ich do sprzedawania przedmiotów z Crown Store graczom za prawdziwą gotówkę poza klientem gry. Oczywiście rozumiemy, że system wręczania prezentów jest ważną częścią naszej społeczności i obecnie pracujemy nad ręcznym włączeniem systemu wręczania prezentów w Crown Store dla wybranych graczy, którzy spełniają konkretne kryteria. Zakończymy te prace jutro, 11 października, w trakcie przerwy serwisowej, od 15:00 do 18:00 CEST.

Dostępność systemu wręczania prezentów zależna jest od zmiennej listy czynników - między innymi konto musi być założone na co najmniej 180 dni od pierwszego logowania, a poprzednie interakcje z funkcjami w grze nie mogą być podejrzane. Możecie sprawdzić, czy macie dostęp do systemu wręczania prezentów w Crown Store poprzez historię pobierania opłat w centrum konta ESO. Jeśli macie do niego dostęp, w historii pobierania opłat zobaczycie funkcję „Allow Crown Store Gifting” (Zezwól na wręczanie prezentów w Crown Store). Jeśli spróbujecie wysłać prezent poprzez Crown Store w grze, a nie będziecie mieli dostępu, pojawi się komunikat wyskakujący „Gifting Locked” (wręczanie prezentów zablokowane). Zwróćcie uwagę, że szukamy lepszych sposobów przedstawienia tych informacji w grze w przyszłości - zamierzamy na przykład zaktualizować samouczek dotyczący wręczania prezentów.

Jeśli po ponownym włączeniu systemu wręczania prezentów w Crown Store, 11 października 2023 r. wciąż nie otrzymacie dostępu i będziecie chcieli, aby wasze konto zostało poddane weryfikacji, odwiedźcie https://help.elderscrollsonline.com i prześlijcie zgłoszenie do działu obsługi klienta. Wybierzcie kategorię Billing / Purchase / Code (opłaty / zakupy / kody), a następnie platformę > I have a question about a sale / offer (Mam pytanie dotyczące wyprzedaży / oferty) > I want to send gift items from this account (Chcę wysyłać prezenty z tego konta).

Doceniamy wasze zrozumienie i cierpliwość w trakcie, gdy my pracujemy nad rozwiązaniem. Dużo zespołów poświęciło wiele godzin pracy na sprawdzenie najlepszych rozwiązań technicznych, które można by wprowadzić w stosunkowo krótkim czasie, przy jednoczesnym zabezpieczeniu systemu wręczania prezentów w Crown Store. Wciąż będziemy szukać możliwości ulepszenia tego systemu i ograniczenia nieuczciwej aktywności w ESO. Jeszcze raz dziękujemy za to, że jesteście częścią naszej społeczności i za wasze ciągłe wsparcie.