Maintenance for the week of February 10:
• PC/Mac: NA and EU megaservers for patch maintenance – February 10, 4:00AM EST (9:00 UTC) - 9:00AM EST (14:00 UTC)
• ESO Store and Account System for maintenance – February 10, 8:00AM EST (13:00 UTC) - 12:00PM EST (17:00 UTC)
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Chiarimenti sugli acquisti dell’aggiornamento 45 e recenti attacchi di rete

ZOS_MattFiror
Ciao a tutti, un paio di rapidi aggiornamenti utili per la community sugli eventi del weekend.

Per prima cosa, nell’articolo di anteprima sull’aggiornamento 45 che abbiamo pubblicato in supporto alla diretta d’anteprima, abbiamo detto che i nuovi dungeon saranno disponibili per i membri di ESO Plus, ma non abbiamo elencato gli altri modi per poter accedere a questi dungeon. Ci scusiamo per la confusione e vogliamo spiegarvi meglio cosa sta succedendo.

Visto che il 2025 è un anno di transizione tra il modello a capitoli e il nuovo modello di ESO, quest’anno (2025) sarà caratterizzato da alcuni aspetti dei capitoli e alcuni della nuova cadenza. Il prossimo anno (2026) implementeremo completamente il nuovo modello, ma ne parleremo di più ad aprile. Per adesso, sappiate che potrete acquistare i dungeon dell’aggiornamento 45 utilizzando le Crown (e altri modi) o accedervi tramite l’abbonamento a ESO Plus. A causa di questo periodo di transizione, i dungeon dell’aggiornamento 45 saranno acquistabili nel Crown Store dopo l’arrivo dell’aggiornamento 45 su console.

Inoltre, durante il weekend *** notato delle discussioni sulla stabilità dei server, sui lag e su giocatori rimessi in coda dopo essere stati disconnessi. Come sapete, è una situazione che si è verificata spesso e noi non abbiamo detto molto sulla ricerca di una soluzione. Avevamo i nostri motivi, ma dato che la stabilità dei server è stata un problema per tanti di voi per diverso tempo, ecco cosa sta succedendo.

La nostra regola è che, se si verifica un problema di server o di gioco dovuto a un bug o a una configurazione che possiamo controllare, raccontiamo alla community cosa sta accadendo e cosa stiamo facendo per risolverlo (come abbiamo fatto con il recente blackout del datacenter). Tuttavia, se si verifica un problema che non riusciamo a controllare (come per esempio i problemi di rete di un partner o degli attacchi diretti verso di noi), solitamente non ne parliamo.

Recentemente, soprattutto durante l’ultimo anno, il servizio di ESO è stato preso di mira da un numero sempre maggiore di attacchi di rete. Per la maggior parte, si tratta di attacchi DDOS. Quando succede una cosa del genere, in base al tipo di attacco, avviamo una strategia di attenuazione. Non spiegherò nel dettaglio come contrastiamo questi attacchi, ma ogni volta che il servizio di ESO è preso di mira, i giocatori sono vittima di lag, disconnessioni e altro. Abbiamo diverse strategie per affrontare la situazione e alcune sono molto efficaci nel proteggere il servizio dal traffico DDOS, ma possono portare a problemi di ping, come ci avete segnalato in molti.

Purtroppo, gli attacchi di rete fanno parte della gestione di un gioco online e i metodi di attacco si evolvono costantemente. Nonostante questo, proveremo sempre a fare del nostro meglio per contrastarli e pesare il meno possibile sull’esperienza dei giocatori.

Il motivo per cui non abbiamo discusso pubblicamente di questi attacchi contro ESO è che, semplicemente parlandone, corriamo il rischio di vederli aumentare esponenzialmente. Per questo la procedura standard di tutte le aziende su internet è di non parlarne in pubblico, ma credo che questa sia un’informazione che è giusto darvi.

Grazie a tutti per essere la miglior community di Tamriel!

Matt
Matt Firor
Studio Director, ZeniMax Online Studios
Staff Post
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