teddyderkaterb16_ESO schrieb: »Hallo
Das nenn ich mal Fix . Ein großes Danke für diese Stellungname. Das zeigt mir das alle sei es der Support ,die Board-Admin oder auch der Staff hier echt dafür sorgen das egal welches Problem auftritt ,versuchen dieses zu beheben.
Was den Support angeht habe ich da eine Gute und Positive Erfahrung gemacht und habe mich dort auch mit einem Lob für die super Arbeit bedankt.
Das war am Wochenende und man hat mich innerhalb einer Std. per Telefon zurück gerufen und wir konnten das Problem fix am Telefon lösen. Denn es ist sicher nicht selbstverständlich das der Support auch am Wochenende so besetzt ist das so ein Service möglich ist.
Deshalb auch hier ein Danke für alle die an diesem Super Projekt arbeiten und macht weiter so.
Mfg
teddyderkaterb16_ESO schrieb: »Hallo
Das nenn ich mal Fix . Ein großes Danke für diese Stellungname. Das zeigt mir das alle sei es der Support ,die Board-Admin oder auch der Staff hier echt dafür sorgen das egal welches Problem auftritt ,versuchen dieses zu beheben.
Was den Support angeht habe ich da eine Gute und Positive Erfahrung gemacht und habe mich dort auch mit einem Lob für die super Arbeit bedankt.
Das war am Wochenende und man hat mich innerhalb einer Std. per Telefon zurück gerufen und wir konnten das Problem fix am Telefon lösen. Denn es ist sicher nicht selbstverständlich das der Support auch am Wochenende so besetzt ist das so ein Service möglich ist.
Deshalb auch hier ein Danke für alle die an diesem Super Projekt arbeiten und macht weiter so.
Mfg
Komisch. Also ich hab hier im forum ( abgesehen von verwarnungen) einmal ne Anfrage bekommen weil ich nich einloggen konnte, das hatte sich aber schon erledigt.
Ingame und per Telefon is die Quote:
3 anrufe 0 rückrufe.
Ca 25 Bug reports, darunter 3 mit echten problemen wegen einloggen etc.
Antwort. 2x standard mail nach einer woche mit... melde nochmal Blabla wenns nich geht. Ansonsten nada.. nichts.
Also... entweder muss man hier Knuddelige Namen wie du haben oder glück das einer der 2 Zenimax support mitarbeiter grade zeit hat