Bankfach wurde von 80 Plätzen auf 60 zurückgesetzt

lhafdeb16_ESO · May 2014

Wie siehts denn mal mit ner Statusmeldung aus? Wieviel Prozent der Bankfachprobleme wurden denn nun schon entschädigt? Seit knapp 2 Wochen sollen sich da nun Gamemaster drum kümmern. Seit 2 Wochen keine weitere Meldung.

Am 25.04. war ich noch der Hoffnung, dass wird sich dann ja auch für alle anderen und mich bald klären. So langsam fange ich wieder an zu zweifeln - leider gibt es ja auch keine "Wasserstandsmeldungen".

Ist das so ein riesen Aufwand, wenn die Jungs von der Entwicklung dem Support sagen müssen, wie weit sie sind?

Das Thema betrifft uns nun seit einem ganzen Monat. Ein "ist in Bearbeitung/wir arbeiten daran" ist unaktzeptabel.

lhafdeb16_ESO · May 2014

Danke - hat jetzt zum Glück doch noch geklappt!

sep0r · May 2014

ich habe auch immernoch keine rückmeldung bekommen obwohl mein ticket schon sehr lange offen ist

Schneeeulchen · May 2014

so langsam wirds wirklich Zeit, dass man mal eine Information bekommt

Das Zeug was ich vor Wochen mal da drin hatte, was verloren ist werde ich inzwischen eh kaum noch brauchen. Bleibt die Option was mit dem Bankfachplätzen ist, traue mich garnicht einfach neu zu Erweitern, das könnte ja nächste Woche dann wieder weg sein.

Vielleicht den Spielern mal Auswahlmöglichkeiten geben:
a) mir reicht nur Rückerstattung Bankplatz (evtl. eben Geld per Post dafür)
b) will auch mein Material zurück

Alle die sich für a entscheiden könnte man dann ja wohl zackig abwickeln - so ist das langsam kein Zustand mehr

wookiefriseur · May 2014

Ich vermute mal, Ihr seid da irgendwo durch die Maschen gerutscht.

Versucht mal, auf die automatischen Ticket-Emails zu antworten und Eure Referenznummern hier rein zu schreiben.

Erstattet werden keine fehlenden Bankplätze sondern das dafür ausgegebene Gold, zusätzlich erhält man eine Entschädigungssumme für das verlorene Material.

Bei seltenen Gegenständen (selten genug, dass man sich daran erinnert), können auf Anfrage Wiederherstellungen per Hand erfolgen.

Das heißt, dass Bankfächer problemlos wieder erweitert werden können. Habe noch keinen weiteren Fall dieses speziellen Bugs mitbekommen.

ZOS_JanS · May 2014

Hallo @sep0r‌, Hallo @Schneeeulchen‌!

In der Masse der Ticket kann es schnell mal vorkommen, dass Molag Bal mit geschickter Dämonenklaue ein paar davon unter den Tisch wischt. Wenn ihr hier eben eure Ticketnummern postet, stellen wir sicher, dass das nicht der Fall ist.

Grummelich · May 2014

Da ich bisher auch noch nichts gehört habe, hier auch mal meine Ticketnummer:
140419-034632
darin die Antwort, dass daran gearbeitet wird.
Muss allerdings dazu sagen, dass ich die vom ersten leider nicht mehr habe, da Email dummerweise gelöscht.

Siris_Noth · May 2014

Bei mir sind es bereits 2, da keine weitere Antwort erfolgte:

Fragereferenz # 140427-068410
Fragereferenz # 140417-019441

Vielen Dank.

Kairani · May 2014

Leider auch noch keine Antwort erhalten

Ticket Nummer: 140417-077622
Fragereferenz # 140420-077972 (Nachfrage)

Danke

Schneeeulchen · May 2014

na ich tendiere halt immer dazu den Support nicht dauerzunerven

hat sich aber erledigt hab Post bekommen und kann jetzt fröhlich endlich mein Bankfach wieder erweitern - danke

Siris_Noth · May 2014

Vielen Dank. Bei mir ist jetzt auch erledigt.

Blackrose_deb16_ESO · May 2014

Da das Ticket bisher nichts bewirkt hat (immerhin seit 3-4 wochen keine diesbezügliche antwort) melde ich mich auch mal hier.
Mir wurden die bankplätze, sowie die taschenplätze bei einem char, von 90 auf standard runtergesetzt.

SteelStorm33 · May 2014

ich hätte mein gold für die erneute erweiterung auf 100 auch gerne wieder (20500 denk ich)
leider keine ahnung von der nummer, man kann ja geschriebene tickets nicht einfach auf seinem konto einsehen... (wie bei jedem anderen)

und ein neues problem hindert mich daran noch eines von ingame zu schreiben

Grummelich · May 2014

Und nur ums mal kurz zu sagen, nun bin ich auch sauer. Wann endlich erhalte ich mal eine Antwort, wann man sich endlich dafür entscheidet auch mir mal wenigstens mein Gold zurückzuerstatten? Anscheinend reicht es nicht, wenn man hier nur eine Ticketnummer postet.