Dem ist tatsächlich so. Eigentlich kommt aus dem Beutel nur Zeug, was man noch nicht kennt. Das wird wahrscheinlich ein Bug sein.

Auch würde ich dir empfehlen hier mal 2 Screenshot anzuhängen, dass man das auch direkt sieht, dass du das schon kennst, dass Spiel aber anzeigt, dass es unbekannt wäre.

Daneben würde ich mit jenen Screenshots auch ein Ticket schreiben

@ZOS_KaiSchober

Kannst du das Mal bitte weiterleiten?

tafer14 schrieb: »

Ich hab mir im Kronenshop den Dwemer Stiel gekauft. 5000 Kronen.

Ich Shop wird angezeigt, dass mein Main den Stil nicht kennt. Tja, mein Main kannte den Stil doch.

Support hat mir die lange Nase gezeigt und gemeint ich könnte den Stil einen anderen Char beibringen. Somit wurde auch nichts erstattet. Nicht mal ein Tausch gegen einen anderen noch unbekannte Stil war möglich.

Sorry, ich weiß, gehört nicht 100%ig hier her aber ich musste mich mal deshalb auskotzen und wollte keinen Thread aufmachen.

Ich meine, es ist eine Ingamewährung. Aber wie ist das "rechtlich", es ist dennoch ein Kaufvertrag, von dem man zurücktreten kann?

Lotus_Elise schrieb: »

KalevaLaine schrieb: »

tafer14 schrieb: »

Ich hab mir im Kronenshop den Dwemer Stiel gekauft. 5000 Kronen.

Ich Shop wird angezeigt, dass mein Main den Stil nicht kennt. Tja, mein Main kannte den Stil doch.

Support hat mir die lange Nase gezeigt und gemeint ich könnte den Stil einen anderen Char beibringen. Somit wurde auch nichts erstattet. Nicht mal ein Tausch gegen einen anderen noch unbekannte Stil war möglich.

Sorry, ich weiß, gehört nicht 100%ig hier her aber ich musste mich mal deshalb auskotzen und wollte keinen Thread aufmachen.

Ich meine, es ist eine Ingamewährung. Aber wie ist das "rechtlich", es ist dennoch ein Kaufvertrag, von dem man zurücktreten kann?

Wieso können PC`ler sehen, welcher Stil noch unbekannt ist ?

Auf dem PC sieht man im Kronenshop nur den aktuell eingeloggten Charakter ob dieser den Stil schon hat oder nicht.

Das gleiche sollte eigentlich auch auf der Konsole möglich sein.

KalevaLaine schrieb: »

tafer14 schrieb: »

Ich hab mir im Kronenshop den Dwemer Stiel gekauft. 5000 Kronen.

Ich Shop wird angezeigt, dass mein Main den Stil nicht kennt. Tja, mein Main kannte den Stil doch.

Support hat mir die lange Nase gezeigt und gemeint ich könnte den Stil einen anderen Char beibringen. Somit wurde auch nichts erstattet. Nicht mal ein Tausch gegen einen anderen noch unbekannte Stil war möglich.

Sorry, ich weiß, gehört nicht 100%ig hier her aber ich musste mich mal deshalb auskotzen und wollte keinen Thread aufmachen.

Ich meine, es ist eine Ingamewährung. Aber wie ist das "rechtlich", es ist dennoch ein Kaufvertrag, von dem man zurücktreten kann?

Den Kaufvertrag hast Du zu dem Zeitpunkt abgeschlossen als Du die Kronen gekauft hast. Du hast Geld bezahlt und Kronen bekommen. Was Du mit dieser Fantasiewährung anstellst, dürfte dem Gesetzgeber vollkommen gleichgültig sein.

Arcon2825 schrieb: »

KalevaLaine schrieb: »

tafer14 schrieb: »

Ich hab mir im Kronenshop den Dwemer Stiel gekauft. 5000 Kronen.

Ich Shop wird angezeigt, dass mein Main den Stil nicht kennt. Tja, mein Main kannte den Stil doch.

Support hat mir die lange Nase gezeigt und gemeint ich könnte den Stil einen anderen Char beibringen. Somit wurde auch nichts erstattet. Nicht mal ein Tausch gegen einen anderen noch unbekannte Stil war möglich.

Sorry, ich weiß, gehört nicht 100%ig hier her aber ich musste mich mal deshalb auskotzen und wollte keinen Thread aufmachen.

Ich meine, es ist eine Ingamewährung. Aber wie ist das "rechtlich", es ist dennoch ein Kaufvertrag, von dem man zurücktreten kann?

Den Kaufvertrag hast Du zu dem Zeitpunkt abgeschlossen als Du die Kronen gekauft hast. Du hast Geld bezahlt und Kronen bekommen. Was Du mit dieser Fantasiewährung anstellst, dürfte dem Gesetzgeber vollkommen gleichgültig sein.

Das ist so nicht korrekt

Ein KV nach §433ff definiert sich durch Angebot und Annahme. Beide WE`s müssen bezgl des Handels übereinstimmen, dass eine Sache oder ein Recht gegen Entgelt veräußert wird.

Erster KV ist also der Kronenkauf via Shop.
Zweiter KV ist der Handel Kronen (Ingame-Währung) gg das Recht "Dwemer-Stil"

Und ganz im Gegenteil--dem Gesetzgeber (BRD) ist auch der Handel mit Fantasiewährung nicht gleichgültig

aber: "wo kein Kläger, da kein Richter "

viele Konsumenten denken es gäbe ein generelles Rücktrittsrecht bei KV`s gemäß §433ff BGB ( ich erwähne das, weil es noch andere KV`s gemäß HGB gibt ) ----> in Deutschland gilt die Vertragsautonomie.
Es gibt kein gesetzliches Recht auf Rücktritt bei KV`s gemäß §433 BGB, wohl aber ein vertragliches

Nun gibt es noch die Möglichkeit auf "Täuschung" zu plädieren, da der gekaufte Stil nicht, wie angezeigt, noch unbekannt war.

IdR werden "Anzeigefehler" in den AGB´s durch Haftungsausschlüsse außer Kraft gesetzt.
Das könnte man nur durch schuldhaftes Einwirken seitens des Verkäufers beanstanden. Die Beweislast obliegt dem Käufer.

Viel Spass bei dem Versuch das zu beweisen

Auch ich bin der Meinung, dass hier eine Kulanzentscheidung seitens des Supports deutlich mehr für das Reputationsmanagement getan hätte.

Allerleirauh schrieb: »

Ich habe aus dem Grabbelbeutel der Impressaria 2 Stilseiten gezogen, die mir im Spiel als noch unbekannt angezeigt werden. Einlesen klappt aber nicht, da das Spiel sagt, ich kenne sie bereits. Stimmt auch, wie ich dann durch etwas wühlen in den eingelesenen Stilseiten herausgefunden habe. Blöderweise kann ich sie aber auch nicht verkaufen (was echt lukrativ wäre, die sind sauteuer), da sie gebunden sind. Sollten aus dem Beutel nicht ausschließlich unbekannte Stilseiten droppen oder ist das eine urban legend?

Du kannst den Grabbelbeutel nur auf einem Char kaufen, der den Wurmkult noch nicht gelernt hat.
Auf einem Char der den Stil vollständig gelernt hat, bekommst du auch keine Kauf-Option.
Insofern ist das für Dich zwar ärgerlich, aber das Spiel verhält sich korrekt.
Trotzdem schade, dass sich der Support nicht kulanter verhält.

mfG,
Welanduz