Guten Morgen,
ich bin bzgl. meiner konkreten Frage nicht wirklich weiter gekommen mit bereits existierenden Threads zum ESP plus Abo und hoffe daher, Ihr könnt mir helfen.
Ich finde zwar einige der Änderungen, die durch die letzten Updates kamen und mit U32 noch kommen sollen, ganz ok. Das gilt aber lange für nicht alle. Zudem fliege auch ich (PC, EU) inzwischen ständig einfach zurück auf mein Desktop. 7 bis 9 mal pro Spieltsession sind keine Seltenheit. Es ruckelt und stockt, ich spamme angeblich den Server voll usw. Das leider inzwischen Übliche eben. Insgesamt bin ich mit meinem Lieblingsspiel inzwischen also alles andere als glücklich.
Daher meine Frage:
Wie kann ich mein ESO plus ABO kündigen, ohne dabei die laufende und bereits bezahlte Mitgliedschaft zu beenden? Ich habe das Abo direkt bei ESO, nicht (mehr) über Steam. Am 04. Juli 2022 würde automatisch wieder die Jahresgebühr für ESO plus vom Konto eingezogen. Das genau möchte ich aber nicht. Ich möchte, dass meine Mitgliedschaft dann beendet ist.
Ich frage deshalb so 'doof' nach, weil ich mit der vorzeitigen Kündigung im letzen Jahr schlechte Erfahrungen gemacht hab:
2 Tage vor Verlängerung des Abos fing Steam an mich zu drangsalieren, ich solle mir eine Kreditkarte anschaffen, von der sie dann immer die Abo-Gebühren automatisch einziehen könnten. Ich habe darauf das Abo auf Steam zwei Tage VOR Ablauf gekündigt. Als ich danch ins Spiel kam, war alles was mit ESO plus zusammenhängt für mich nicht mehr verfügbar. DLCs, die ich nicht zusätzlich gekauft hatte, waren nicht mehr zugänglich, ich konnte nichts mehr im Handwerksbeutel ablegen usw.
Fand ich natürlich nicht in Ordnung. Ich bin der Meinung, wenn man für ein Jahr bezahlt, dann gehören die letzen beiden Tage des Zeitraums auch dazu. Diese Erfahrung ist aber der Grund, warum ich mich jetzt scheue in meinem ESO-Konto einfach mal eben auf "Mitgliedschaft beenden" zu klicken. Ich hab bis zum 03. Juli nächstes Jahr bezahlt und genau so lange möchte ich ESO plus auch aktiv sehen.
Habt Ihr einen Rat für mich? Zum Support durchzudringen scheitert schon daran, dass die Nachricht, die sich da generieren lässt, verdächtig nach sofortiger Kündigung und tschüss aussieht.
Schon mal danke, sorry für die Textwand des Tages und Grüße
Bine