ESO-Mitgliedschaft,Geld zurück? + Wo ist der TESO Support?

Zmoger · April 2018

Heyho Leute,

und zwar hat sich meine TESO Mitgliedschaft gestern automatisch erweitert. Eigentlich dachte ich es wäre gekündigt, aber per E-Mail kam heute die Nachricht, dass es erneuert wurde. Meine erste Frage ist nun, kann ich das Geld gegen die Mitgleidschaft zurückverlangen? Bzw. weiß jemand ob der Support dort etwas machen kann? Habe seitdem das Spiel nicht gespielt und bin auch lange Zeit inaktiv. Die nächste Frage wäre dann, wo findet man den direkten Support? Finde nur vorgegebene Fragen, welche keinerlei Relevanz haben.
Danke im Vorraus
MfG

UlfricWinterfell · April 2018

Zmoger schrieb: »

Heyho Leute,

und zwar hat sich meine TESO Mitgliedschaft gestern automatisch erweitert. Eigentlich dachte ich es wäre gekündigt, aber per E-Mail kam heute die Nachricht, dass es erneuert wurde. Meine erste Frage ist nun, kann ich das Geld gegen die Mitgleidschaft zurückverlangen? Bzw. weiß jemand ob der Support dort etwas machen kann? Habe seitdem das Spiel nicht gespielt und bin auch lange Zeit inaktiv. Die nächste Frage wäre dann, wo findet man den direkten Support? Finde nur vorgegebene Fragen, welche keinerlei Relevanz haben.
Danke im Vorraus
MfG

am besten erstellst du ein ticket ingame

da kannst du Probleme mit der Verrechnung angeben

https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/utils/login?p_next_page=account/overview

unter diesem link kannst du dich danach anmelden und unter “mein support“ den ticketstatus einsehen bzw. auch noch zusätzliche Informationen angeben

im falle von Verrechnungsproblemen sind sie dann doch fix 2~3 tage solltest du dich aber schon gedulden

sei so ausführlich wie möglich im ticket

beste grüße