Solltest du als Kunde aus dem EWR oder der Schweiz einen Artikel im Vorverkauf erstanden haben, der nicht direkt nach dem Kauf verfügbar wird, hast du das Recht diesen Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrechts auszuüben, musst du den Zenimax-Kundendienst per Post (an ZeniMax Online Ireland Ltd., Unit 2 Galway West Business Park, Western Distributor Road, Rahoon, Galway, Co. Galway, Irland), telefonisch (international gebührenfrei unter +800 6044 6044; international gebührenpflichtig unter +353 (0)91 515 911), per Fax (international gebührenpflichtig an +353 (0)91 435 156) oder per Email (an ESO_Hilfe@helpmail.elderscrollsonline.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfirst absendest. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Dieses Widerrufsrecht besteht zusätzlich zu deinen anderen Rechten als Verbraucher.

Hier findet ihr einen Link zur Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung. Unser E-Mailkontakt für Streitfragen ist ODRnotice@zenimax.com.

Equarri schrieb: »

... Zenimax ist doch kein ....laden. ...