Hey Armandir,
wir haben dir auf dein Ticket am 26.11.2014 geantwortet. Ist unsere Antwort vielleicht im Spam-Ordner gelandert?
Solltest du sie nicht finden können, erstelle bitte ein neues Ticket: https://hilfe.elderscrollsonline.com/
Ich habe nochmal bei der alten und der neuen EMail Adresse nachgeschaut, da ist nichts da, auch im Spam Ordner nicht.
Habe die Anfrage noch mal gemacht.
Referenz-Code ist: 141212-000328
Wie lautet den die Absendermail-Adresse?