Account Sicherheitsfrage

Veron

Hallo zusammen!

Ich hab es jetzt schon 3 mal versucht über den Kundendienst direkt im Spiel und entweder garkeine Antworten bekommen oder eine nutzlose!
Ich würde gerne meinen Account Namen ändern, doch dazu brauche ich die Antwort von der Sicherheitsfrage!
Ich kann mich nicht daran erinnern jemals soetwas eingegeben zu haben oder ich hab es vergessen. Jedenfalls habe ich die Antwort von meiner Sicherheitsfrage nicht und ich würde nie so eine Frage auswählen!
Daher meine Frage ob man die Sicherheitsfrage irgendwie zurücksetzen kann!
Es muss doch eine Möglichkeit geben das ich eine vernünftige Antwort bekomme und nicht das man mir schreibt ich möge mich doch bitte mit meinen Account auf der Seite einloggen wo ich das ganz einfach ändern kann....
Das hilft mir nicht weiter!

Wie kann ich meine Sicherheitsfrage zurücksetzen lassen oder neu anforden ohne die derzeitige Antwort zu wissen?

mfg Veron