Wartungsarbeiten in der Woche vom 6. Oktober:
• [ABGESCHLOSSEN] Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 8. Oktober, 20:00 – 9. Oktober, 00:00 MESZ
• [ABGESCHLOSSEN] Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 8. Oktober, 20:00 – 9. Oktober, 00:00 MESZ
Der 1. April ist vorbei oder der Kundendienst und du:)
Hallo,
wie so viele bin ich auf meiner Levelphase über einige käferlastige Quests gestolpert einige Fehler waren unschön andere konnten durch mehrfaches aus und einloggen oder das gründen einer Gruppe behoben werden.
Nun leider bin ich jetzt auch ein Problem gestoßen was nicht so leicht zu beheben ist.Dieses habe ich auch im Kontaktformular ausführlich geschildert. So habe ich sowohl aufgeführt das Aus und Einloggen nichts hilft bzw. das daraus resultierende resetten der Quest zu keinen Ergebnis führt ( Molag baal beibt nach der Freisetzung der göttlichen kraft nicht angreifbar) und das dieses schon 2 mal versucht wurden ist . Freundlich wie ich war habe ich dieses auch mit einem Bild kommentiert( Erklärung für den Kundendienst ; Ich war der Bretone der neben dem Daedrafürsten Nackt auf der Trommel spielt). Ferner habe ich darum gebeten diese Quest aus meinen Questlog zu löschen ( Hauptquests kann man leider nicht selbst löschen was eigentlich ein Kundendienstsachbearbeiter wissen sollte ) und den Encounter zurückzusetzen. Der geneigte Leser der schon Erfahrung mit Kundendienste hat, kann sich bestimmt vorstellen wie die Antwort ausgefallen ist. Für jene unter euch die dieses Vergnügen noch nicht hatten. Hier die Antwort.
Wir helfen dir gerne!
Wenn wir innerhalb der nächsten 168 Stunden (7 Tage) nichts von dir hören, gehen wir davon aus, dass dein Problem behoben wurde.
Falls du weitere Hilfe benötigen solltest, freuen wir uns auf weitere Zusammenarbeit mit dir!
Titel
Die Endquest Besiege Molag Bal ist nicht abzuschließen es kommt nach dem besiegen von Mol
Fragereferenz # 140419-098077
Erstellungsdatum: 19.04.2014 17:32
Datum der letzten Aktualisierung: 19.04.2014 18:00
Status: Escalated
Rückmeldung Von E-Mail (
) (19.04.2014 18:00)
Grüße,
Danke für Ihre Frage an das The Elder Scrolls Online-Team.
Ich habe ihr Anliegen an das zuständige Team weitergeleitet und sie werden sobald wie möglich eine Antwort erhalten.
In der Zwischenzeit gibt es zwei Lösungsansätze, die ihnen gegebenenfalls weiterhelfen könnten:
*Durch Eingabe des Befehls /reloadui im Chatfenster können sie Ihre Benutzeroberfläche resetten.
*Sollte der Fehler weiter bestehen, verlassen Sie das Spiel einmal bitte komplett ohne sich auszuloggen und schließen sie ebenfalls den Launcher. Warten Sie 15 Minuten und starten das Spiel neu. Dadurch wird die Lage in der sich ihr Charakter befindet resettet, wodurch die Möglichkeit besteht, dass Quest-Objekte und NPCs wieder wie vorgesehen funktionieren. In der Regel wird diese Art von Fehler dadurch behoben.
Um auf dem neuesten Stand über The Elder Scrolls Online zu bleiben, können Sie unsere offizielle Webseite und soziale Kanäle verfolgen:
http://www.elderscrollsonline.com/de
https://www.facebook.com/ElderScrollsOnline
https://twitter.com/TESOnline_de
http://plus.google.com/+ElderScrollsOnline
Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Unterstützung!
Mit besten Grüßen,
Damian
Das Team von The Elder Scrolls Online
Ganz besonders Erheiternd finde ich die Satz Kombination
Wenn wir innerhalb der nächsten 168 Stunden (7 Tage) nichts von dir hören, gehen wir davon aus, dass dein Problem behoben wurde.
und
Ich habe ihr Anliegen an das zuständige Team weitergeleitet und sie werden sobald wie möglich eine Antwort erhalten.
Naja seis drum es ist Ostern und ich werde jetzt für meine Kleinen die Ostereier verstecken und Morgen den Tag in der Familie verbringen. Da ich davon ausgehe, dass am morgigen Tag wieder Wartungsarbeiten sein werden, wäre es sehr zuvorkommend im Zuge dessen die Quest zurückzusetzen.
Mit osterlichen Grüßen
Mario Hutmacher
wie so viele bin ich auf meiner Levelphase über einige käferlastige Quests gestolpert einige Fehler waren unschön andere konnten durch mehrfaches aus und einloggen oder das gründen einer Gruppe behoben werden.
Nun leider bin ich jetzt auch ein Problem gestoßen was nicht so leicht zu beheben ist.Dieses habe ich auch im Kontaktformular ausführlich geschildert. So habe ich sowohl aufgeführt das Aus und Einloggen nichts hilft bzw. das daraus resultierende resetten der Quest zu keinen Ergebnis führt ( Molag baal beibt nach der Freisetzung der göttlichen kraft nicht angreifbar) und das dieses schon 2 mal versucht wurden ist . Freundlich wie ich war habe ich dieses auch mit einem Bild kommentiert( Erklärung für den Kundendienst ; Ich war der Bretone der neben dem Daedrafürsten Nackt auf der Trommel spielt). Ferner habe ich darum gebeten diese Quest aus meinen Questlog zu löschen ( Hauptquests kann man leider nicht selbst löschen was eigentlich ein Kundendienstsachbearbeiter wissen sollte ) und den Encounter zurückzusetzen. Der geneigte Leser der schon Erfahrung mit Kundendienste hat, kann sich bestimmt vorstellen wie die Antwort ausgefallen ist. Für jene unter euch die dieses Vergnügen noch nicht hatten. Hier die Antwort.
Wir helfen dir gerne!
Wenn wir innerhalb der nächsten 168 Stunden (7 Tage) nichts von dir hören, gehen wir davon aus, dass dein Problem behoben wurde.
Falls du weitere Hilfe benötigen solltest, freuen wir uns auf weitere Zusammenarbeit mit dir!
Titel
Die Endquest Besiege Molag Bal ist nicht abzuschließen es kommt nach dem besiegen von Mol
Fragereferenz # 140419-098077
Erstellungsdatum: 19.04.2014 17:32
Datum der letzten Aktualisierung: 19.04.2014 18:00
Status: Escalated
Rückmeldung Von E-Mail (
) (19.04.2014 18:00)
Grüße,
Danke für Ihre Frage an das The Elder Scrolls Online-Team.
Ich habe ihr Anliegen an das zuständige Team weitergeleitet und sie werden sobald wie möglich eine Antwort erhalten.
In der Zwischenzeit gibt es zwei Lösungsansätze, die ihnen gegebenenfalls weiterhelfen könnten:
*Durch Eingabe des Befehls /reloadui im Chatfenster können sie Ihre Benutzeroberfläche resetten.
*Sollte der Fehler weiter bestehen, verlassen Sie das Spiel einmal bitte komplett ohne sich auszuloggen und schließen sie ebenfalls den Launcher. Warten Sie 15 Minuten und starten das Spiel neu. Dadurch wird die Lage in der sich ihr Charakter befindet resettet, wodurch die Möglichkeit besteht, dass Quest-Objekte und NPCs wieder wie vorgesehen funktionieren. In der Regel wird diese Art von Fehler dadurch behoben.
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Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Unterstützung!
Mit besten Grüßen,
Damian
Das Team von The Elder Scrolls Online
Ganz besonders Erheiternd finde ich die Satz Kombination
Wenn wir innerhalb der nächsten 168 Stunden (7 Tage) nichts von dir hören, gehen wir davon aus, dass dein Problem behoben wurde.
und
Ich habe ihr Anliegen an das zuständige Team weitergeleitet und sie werden sobald wie möglich eine Antwort erhalten.
Naja seis drum es ist Ostern und ich werde jetzt für meine Kleinen die Ostereier verstecken und Morgen den Tag in der Familie verbringen. Da ich davon ausgehe, dass am morgigen Tag wieder Wartungsarbeiten sein werden, wäre es sehr zuvorkommend im Zuge dessen die Quest zurückzusetzen.
Mit osterlichen Grüßen
Mario Hutmacher
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