Wartungsarbeiten in der Woche vom 6. Oktober:
• [IN ARBEIT] Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 8. Oktober, 20:00 – 9. Oktober, 00:00 MESZ
• [IN ARBEIT] Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 8. Oktober, 20:00 – 9. Oktober, 00:00 MESZ
Entdeckerpaket-Gegenstände noch immer nicht erhalten!
Sehr geehrte Damen und Herren vom Support,
seid Ihr bitte so gut und schickt mir ENDLICH meine Gegenstände vom Entdeckerpaket, das ich bereits am 02.03.14 aktiviert habe? (Zweifelsfrei einsehbar in meinen Accountdaten.)
Zwei Tickets habe ich nun schon an Euch geschrieben, zwei inhaltsbefreite, aber immerhin nicht automatisierte Antworten erhalten (erkennbar am verunstaltenden Gebrauch unserer schönen Sprache) und noch immer ist keine Lösung in Sicht.
Mein Ehemann hat ein Ticket geschrieben und 10 Minuten später seine Gegenstände gehabt. Wieso ich nicht? Sind die die Damen beim Support nicht berechtigt, solche Dinge freizuschalten, oder wieso bekomme ich von zwei Frauen schwachsinnige Antworten, mein Mann aber von einem Herrn eine prompte und freundliche Lösung???
Ich wünsche Klärung und sofortige Lieferung der Gegenstände.
Ticketnummern: 140418-026925 und 140418-052540
seid Ihr bitte so gut und schickt mir ENDLICH meine Gegenstände vom Entdeckerpaket, das ich bereits am 02.03.14 aktiviert habe? (Zweifelsfrei einsehbar in meinen Accountdaten.)
Zwei Tickets habe ich nun schon an Euch geschrieben, zwei inhaltsbefreite, aber immerhin nicht automatisierte Antworten erhalten (erkennbar am verunstaltenden Gebrauch unserer schönen Sprache) und noch immer ist keine Lösung in Sicht.
Mein Ehemann hat ein Ticket geschrieben und 10 Minuten später seine Gegenstände gehabt. Wieso ich nicht? Sind die die Damen beim Support nicht berechtigt, solche Dinge freizuschalten, oder wieso bekomme ich von zwei Frauen schwachsinnige Antworten, mein Mann aber von einem Herrn eine prompte und freundliche Lösung???
Ich wünsche Klärung und sofortige Lieferung der Gegenstände.
Ticketnummern: 140418-026925 und 140418-052540
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Hallo ZOS??? Jemand Zuhause? Ich warte auf Antwort! Und wer mitten in der Nacht Beiträge löschen kann, kann sich verdammt nochmal auch um das Anliegen eines Kunden kümmern!0
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Verehrter Herr Kai Schober,
ich bitte um Ihre Aufmerksamkeit. Könnten Sie bitte sehr mal beim Support nachfragen, wieso ich nach zwei Wochen geduldigen Wartens und zwei Tickets noch immer keine Lieferung der bezahlten Gegenstände erhalten habe, mein Mann jedoch sehr wohl nach extrem kurzer Zeit so prompt und unbürokratisch?
Herzlichen Dank,
MfG0
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