Wartungsarbeiten in der Woche vom 6. Oktober:
• [ABGESCHLOSSEN] Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 7. Oktober, 12:00 – 22:00 MESZ
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Bei generierten Ticket antworten...
Slaxxi
✭✭
...versucht doch bitte wenigstens etwas in der Nähe der Frage zu generieren, wenn schon kein Mitarbeiter antwortet 
Beispiel:
Ich schreibe einen Bug Report UND! ein Ticket wegen einer Quest in Schnittermark wo man Dunkel Mähne töten muss, dieser aber ab 50% den Kampf resettet, so weit so gut, wollte eigentlich wissen ob er verbuggt ist oder ob mein Phasing im eimer is
so weit so gut, nun erhalte ich diese E-Mail:
Wir helfen dir gerne!
Wenn Sie binnen 24h nich zurückschreiben, blabla, als gelöst betrachtet.
DAS!!! soll eine Antwort eines Mitarbeiters sein?
Wohl kaum, ABER nichtmal die generierte Antwort ist mal irgendwo in der Nähe meines Tickets!
Das is ja mal etwas doof
Beispiel:
Ich schreibe einen Bug Report UND! ein Ticket wegen einer Quest in Schnittermark wo man Dunkel Mähne töten muss, dieser aber ab 50% den Kampf resettet, so weit so gut, wollte eigentlich wissen ob er verbuggt ist oder ob mein Phasing im eimer is
so weit so gut, nun erhalte ich diese E-Mail:
Wir helfen dir gerne!
Wenn Sie binnen 24h nich zurückschreiben, blabla, als gelöst betrachtet.
DAS!!! soll eine Antwort eines Mitarbeiters sein?
Wohl kaum, ABER nichtmal die generierte Antwort ist mal irgendwo in der Nähe meines Tickets!
Das is ja mal etwas doof
Nein, ich bin kein ZOS Mitarbeiter :P
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