Vorbestellt doch nicht spielbar

Tomme9020

Hallo liebe Mitreisende...

Hier mal meine kurze "Horror-" Geschichte mit TESO.

Habe das Spiel, also die Physische Imperial Edt., bei Thalia Vorbestellt. Kosten 109.99€. Soweit alles klar.

Nun kommts... Vorbestellt und bezahlt wurde schon 1 Monat vor Release
Bis zum 30en oder 31 März (weiss nicht mehr wann Vorbesteller Spielstart war, also diese 5 Tage vorzeitigen Spielgbeginn) und auch bis heute also jetzt, bekam ich weder einen CODE noch sonst was. Auf Anfrage bei Thalia Kundensupport gab mir dieser die Info dass der Code und alles weitere in der Packung des Spieles sei und ich dies bekommen werde wenn der Release des Spiels ist.

Nun war Release des Games und ich bekam bescheid dass es Lieferungsprobleme gibt und das Spiel noch immer nicht versendet wurde da es vom Publisher noch nicht geliefert werden konnte.
So und das beste vom ganzen ist, dass ich um überhaupt mal 5 tage vor release spielen habe können bei Gamestop vorbeigeguckt habe, dem auch mein Problem erklärt habe und dann einen PreOrder Imperial Edt Code bekam... anstatt 10€ um 0 €

Noch besser ist auch dass nun schon der 09.04.2014 ist und ich keinen Zugang mehr zum Game habe da nichts geliefert wurde...

110€ gezahlt im Glauben einen Frühzeitigen Spielbeginn zu haben incl. PreOrder Boni... und bekommen habe ich bis Dato NULL!!!!

Hut Ab!

theswisspattsch

Mein Beileid, am besten Gelöd zurück fordern und das Game online bestellen, vermutlich wird man gar keine Imperial Box version mehr kriegen ich dachte die währen schon längst ausverkauft. Oder werden noch neue auf den Markt gebracht?

Leijona

Tomme9020 schrieb: »

Nun kommts... Vorbestellt und bezahlt wurde schon 1 Monat vor Release
Bis zum 30en oder 31 März (weiss nicht mehr wann Vorbesteller Spielstart war, also diese 5 Tage vorzeitigen Spielgbeginn) und auch bis heute also jetzt, bekam ich weder einen CODE noch sonst was. Auf Anfrage bei Thalia Kundensupport gab mir dieser die Info dass der Code und alles weitere in der Packung des Spieles sei und ich dies bekommen werde wenn der Release des Spiels ist.

Spätestens da hätte ich storniert. Wenn du dich vorab informiert hättest, hättest du wissen können, dass der Vorbesteller-Key schon vorab geschickt werden sollte, so wie das z.B. Amazon auch gemacht hat.
Und wenn Thalia dir dann sowas seltsames sagt, dann ist die einzige richtige Reaktion direkt die Bestellung zu stornieren, denn das hörte sich ja schon so an, als würde es zu Problemen führen.

Jessaia

theswisspattsch schrieb: »

Mein Beileid, am besten Gelöd zurück fordern und das Game online bestellen, vermutlich wird man gar keine Imperial Box version mehr kriegen ich dachte die währen schon längst ausverkauft. Oder werden noch neue auf den Markt gebracht?

Die Imperial Editions in ihrer physischen Form sind ab dem 17.04.2014 wieder auf dem deutschen Markt zu haben. Alternativ haben mir die Daedra des Onlinehandels verraten, dass man noch österreichische Varianten (AT-PEGI) erhalten kann, die angeblich sogar preiswerter sein sollen.

Bezüglich der Problematik des Threaderstellers: storniere, wie meine Vorredner schon zu recht geraten haben, deine Bestellung, das Geld MUSS man dir erstatten (Lieferung kommt erst zustande bei Erhalt der Ware - die Standardfloskel in sämtlichen AGBs).

Ri_Dariit

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