Hallo,
Ich versuche nun seit 1jahr dass das Kronen verschenken freigeschalten wird.
Neulich wurde es freigeschalten und daraufhin direkt wieder gemeldet das ich hierfür nicht berechtigt bin.
Wenn ich nach einem Mitarbeiter Frage, kommen AUSSCHLIEßLICH automatische Antworten. Gebt es eine Möglichkeit mit jemanden zu Sprechen/Schreiben der nicht Automatisiert antwortet??
ting
Status:
Wartet auf Mitarbeiter
Referenz:
241212-001619
Erstellt:
12.12.2024
ESO_Gifting_Agree=Ja
15:53 - 12.12.2024
Grüße,
vielen Dank, dass Sie das The Elder Scrolls Online Team bezüglich des Geschenkprogramms kontaktiert haben.
Nach einer Überprüfung dieses Kontos haben wir die Geschenkfunktion aktiviert, so dass Sie diese bei Ihrer nächsten Anmeldung nutzen können.
Sollten Sie derzeit im Spiel angemeldet sind, melden Sie sich bitte ab und dann wieder an.
Danke für Ihr Interesse und Ihre fortwährende Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Elder Scrolls Online-Team
Halten Sie weiterhin Ausschau auf unsere offiziellen Webseiten: Facebook, Twitter und ESO-Webseite, um Neuigkeiten und Veröffentlichungstermine, über The Elder Scrolls Online, zu erhalten.
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16:25 - 12.12.2024
Hallo Zusammen, vielen dank schonmal das dies endlich freigeschalten wurde
leider habe ich das problem das es immernoch nicht funktioniert
habe nun mehrmals das spiel, als auch die playstation neu gestartet und bekomme immernoch die meldung "Euer Konto ist noch nicht berechtigt, Geschenke aus dem Kronen-Shop zu verschicken."
Habe eben auch nochmals geprüft dass das Verknüpfte Konto, mit meinem psn Konto übereinstimmt...
Danke schonmal im vorraus
01:07 - 14.12.2024
Grüße,
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihrem Antrag, die Geschenkfunktion für dieses Konto zu aktivieren, nicht nachkommen können.
Ihr Konto muss zum Zeitpunkt der Anfrage eine konstante Aktivität im Spiel aufweisen und Sie müssen ein aktives Mitglied der ESO-Community sein.
Falls Sie gegen diese Entscheidung Einspruch erheben möchten oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, teilen Sie uns dies bitte über das Ticket mit.
Sollten Sie uns Feedback zum Geschenkprogramm geben möchten, können Sie dies hier tun: Feedback und Vorschläge zu ESO
Mit freundlichen Grüßen
Das Elder Scrolls Online-Team
@ZOS_KaiSchober evtl??