Wartungsarbeiten in der Woche vom 18. November:
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Zuganscode?

Termi86
Termi86
Hallöchen,

Ich habe da mal ein kleines Frägelchen oder Problemchen.

Die Mail Adresse die auf der Webseite hinterlegt ist, ist doch die selbe die mit dem Spiel Verknüpft ist, richtig? Falls ja, besteht das Problem darin:

Ich habe mit versucht bei ESO (Im Spiel) mit einem anderen PC Einzuloggen, aber da wollte er ein Zuganscode haben der angeblich an meine Mail Geschickt werden sollte, kam leider nicht an, es geht darum, das ich demnächst meinen PC Neuaufsetzen würde, und deswegen möchte ich vorher abgeklärt haben, für denn fall das dannach ein Zuganscode benötigt wird, und ich ihn nciht Bekommen, wie kann ich da am Besten Vorgehen. ? Danke schonmal im voraus. LG
  • Vynera
    Vynera
    ✭✭✭
    Termi86 schrieb: »
    Hallöchen,

    Die Mail Adresse die auf der Webseite hinterlegt ist, ist doch die selbe die mit dem Spiel Verknüpft ist, richtig?

    Ja, die Mail Adresse der Website (nicht Forum) ist die, an die der Code gesendet wird.
    Termi86 schrieb: »
    Ich habe mit versucht bei ESO (Im Spiel) mit einem anderen PC Einzuloggen, aber da wollte er ein Zuganscode haben der angeblich an meine Mail Geschickt werden sollte, kam leider nicht an

    Prüfen ob du wirklich Username und Passwort richtig eingetippt hast, soweit ich weiß kommt die Meldung mit dem Code bei einem "unbekannten" PC, bevor die Meldung mit falschem Username/Passwort kommt. Das heißt, ist das Passwort/Username falsch, kommt trotzdem die Meldung mit dem Code, aber es wird kein Code geschickt da Logindaten falsch.
    Alternativ im Spam Ordner mal schauen.

    Aber hier im Forum wird dir wahrscheinlich keiner Helfen können, in so einem Fall solltest du vielliecht ein Support Ticket erstellen.
  • Termi86
    Termi86
    Vynera schrieb: »
    Termi86 schrieb: »
    Hallöchen,

    Die Mail Adresse die auf der Webseite hinterlegt ist, ist doch die selbe die mit dem Spiel Verknüpft ist, richtig?

    Ja, die Mail Adresse der Website (nicht Forum) ist die, an die der Code gesendet wird.
    Termi86 schrieb: »
    Ich habe mit versucht bei ESO (Im Spiel) mit einem anderen PC Einzuloggen, aber da wollte er ein Zuganscode haben der angeblich an meine Mail Geschickt werden sollte, kam leider nicht an

    Prüfen ob du wirklich Username und Passwort richtig eingetippt hast, soweit ich weiß kommt die Meldung mit dem Code bei einem "unbekannten" PC, bevor die Meldung mit falschem Username/Passwort kommt. Das heißt, ist das Passwort/Username falsch, kommt trotzdem die Meldung mit dem Code, aber es wird kein Code geschickt da Logindaten falsch.
    Alternativ im Spam Ordner mal schauen.

    Aber hier im Forum wird dir wahrscheinlich keiner Helfen können, in so einem Fall solltest du vielliecht ein Support Ticket erstellen.

    Okay, danke erstmal für deine Antwort. Gibt es denn eine Möglichkeit die Mail und/oder das PW Herauszufinden?, da es ja bei mir gespeichert ist und ich es nicht einsehen kann.

    LG
  • TheSorrow1989
    TheSorrow1989
    ✭✭✭✭
    Momentan kann man nur die UserID beim Login speichern, das Passwort jedoch nicht.
    Wenn du die Meldung mit dem Code bekommst, aber kein Code ankommt war vermutlich erstmal das passwort falsch.
    Was mittlerweile möglich ist, ist sich das Passwort anzeigen zu lassen.
    Daher erstmal das Passwort überprüfen (evtl irgendwo in nem Dokument wo du kontrollieren kannst in Klarschrift tippen..)
    Das Passwort ist soweit ich weiß nirgends hinterlegt. Außer du hast es iwo in einem Passwortmanager hinterlegt. Norton hat dann z.b. das Auge im Safe womit du es anzeigen kannst.
    Die Email wird im Konto nur mit *** in Teilen angezeigt. Die kannst du aber evtl überprüfen mit einer Änderungsanforderung der Email-Adresse, wobei du da vermutlich schon gleich eine neue email-adresse angeben musst (hab ich eben zum Nachschaun nicht getan..)

    Ebenfalls solltest du eine Mail bekommen für die Eso+Zahlung denke ich..
  • Termi86
    Termi86
    TheSorrow1989 schrieb: »
    Momentan kann man nur die UserID beim Login speichern, das Passwort jedoch nicht.
    Wenn du die Meldung mit dem Code bekommst, aber kein Code ankommt war vermutlich erstmal das passwort falsch.
    Was mittlerweile möglich ist, ist sich das Passwort anzeigen zu lassen.
    Daher erstmal das Passwort überprüfen (evtl irgendwo in nem Dokument wo du kontrollieren kannst in Klarschrift tippen..)
    Das Passwort ist soweit ich weiß nirgends hinterlegt. Außer du hast es iwo in einem Passwortmanager hinterlegt. Norton hat dann z.b. das Auge im Safe womit du es anzeigen kannst.
    Die Email wird im Konto nur mit *** in Teilen angezeigt. Die kannst du aber evtl überprüfen mit einer Änderungsanforderung der Email-Adresse, wobei du da vermutlich schon gleich eine neue email-adresse angeben musst (hab ich eben zum Nachschaun nicht getan..)

    Ebenfalls solltest du eine Mail bekommen für die Eso+Zahlung denke ich..

    Danke für deine Antwort.

    Die Mail und mein Name zum Login kenne ich, aber das Passwort bin ich mir da nicht mehr so sicher, da er sich Automatisch Einloggt beim Starten, d.h. ich habe keine möglichkeit mir das PW Anzeigen zulassen, es wird direkt zum Charaktermenü eingeloggt, das ist ja das Problam was ich im moment habe. :-)
  • TheSorrow1989
    TheSorrow1989
    ✭✭✭✭
    Termi86 schrieb: »
    TheSorrow1989 schrieb: »
    Momentan kann man nur die UserID beim Login speichern, das Passwort jedoch nicht.
    Wenn du die Meldung mit dem Code bekommst, aber kein Code ankommt war vermutlich erstmal das passwort falsch.
    Was mittlerweile möglich ist, ist sich das Passwort anzeigen zu lassen.
    Daher erstmal das Passwort überprüfen (evtl irgendwo in nem Dokument wo du kontrollieren kannst in Klarschrift tippen..)
    Das Passwort ist soweit ich weiß nirgends hinterlegt. Außer du hast es iwo in einem Passwortmanager hinterlegt. Norton hat dann z.b. das Auge im Safe womit du es anzeigen kannst.
    Die Email wird im Konto nur mit *** in Teilen angezeigt. Die kannst du aber evtl überprüfen mit einer Änderungsanforderung der Email-Adresse, wobei du da vermutlich schon gleich eine neue email-adresse angeben musst (hab ich eben zum Nachschaun nicht getan..)

    Ebenfalls solltest du eine Mail bekommen für die Eso+Zahlung denke ich..

    Danke für deine Antwort.

    Die Mail und mein Name zum Login kenne ich, aber das Passwort bin ich mir da nicht mehr so sicher, da er sich Automatisch Einloggt beim Starten, d.h. ich habe keine möglichkeit mir das PW Anzeigen zulassen, es wird direkt zum Charaktermenü eingeloggt, das ist ja das Problam was ich im moment habe. :-)

    Dann loggst du aber über Steam oder so ein? weil über den normalen Eso-Clienten muss ich das Passwort eingeben.
    Wenn Email und Accountname bekannt sind würd ich dann evtl eine Passwortänderung über "Passwort vergessen" beantragen.
    Dort wirst du dann die Sicherheitsfrage bzw die Antwort für diese brauchen.
  • Termi86
    Termi86
    TheSorrow1989 schrieb: »
    Termi86 schrieb: »
    TheSorrow1989 schrieb: »
    Momentan kann man nur die UserID beim Login speichern, das Passwort jedoch nicht.
    Wenn du die Meldung mit dem Code bekommst, aber kein Code ankommt war vermutlich erstmal das passwort falsch.
    Was mittlerweile möglich ist, ist sich das Passwort anzeigen zu lassen.
    Daher erstmal das Passwort überprüfen (evtl irgendwo in nem Dokument wo du kontrollieren kannst in Klarschrift tippen..)
    Das Passwort ist soweit ich weiß nirgends hinterlegt. Außer du hast es iwo in einem Passwortmanager hinterlegt. Norton hat dann z.b. das Auge im Safe womit du es anzeigen kannst.
    Die Email wird im Konto nur mit *** in Teilen angezeigt. Die kannst du aber evtl überprüfen mit einer Änderungsanforderung der Email-Adresse, wobei du da vermutlich schon gleich eine neue email-adresse angeben musst (hab ich eben zum Nachschaun nicht getan..)

    Ebenfalls solltest du eine Mail bekommen für die Eso+Zahlung denke ich..

    Danke für deine Antwort.

    Die Mail und mein Name zum Login kenne ich, aber das Passwort bin ich mir da nicht mehr so sicher, da er sich Automatisch Einloggt beim Starten, d.h. ich habe keine möglichkeit mir das PW Anzeigen zulassen, es wird direkt zum Charaktermenü eingeloggt, das ist ja das Problam was ich im moment habe. :-)

    Dann loggst du aber über Steam oder so ein? weil über den normalen Eso-Clienten muss ich das Passwort eingeben.
    Wenn Email und Accountname bekannt sind würd ich dann evtl eine Passwortänderung über "Passwort vergessen" beantragen.
    Dort wirst du dann die Sicherheitsfrage bzw die Antwort für diese brauchen.

    ja genau, ich habe ESO über Steam, und der loggt halt leider Logischerweise Automatisch ein. :-). Ein Passwort Vergessen gibt es da leider nicht beim Login.
  • TheSorrow1989
    TheSorrow1989
    ✭✭✭✭
    Termi86 schrieb: »
    TheSorrow1989 schrieb: »
    Termi86 schrieb: »
    TheSorrow1989 schrieb: »
    Momentan kann man nur die UserID beim Login speichern, das Passwort jedoch nicht.
    Wenn du die Meldung mit dem Code bekommst, aber kein Code ankommt war vermutlich erstmal das passwort falsch.
    Was mittlerweile möglich ist, ist sich das Passwort anzeigen zu lassen.
    Daher erstmal das Passwort überprüfen (evtl irgendwo in nem Dokument wo du kontrollieren kannst in Klarschrift tippen..)
    Das Passwort ist soweit ich weiß nirgends hinterlegt. Außer du hast es iwo in einem Passwortmanager hinterlegt. Norton hat dann z.b. das Auge im Safe womit du es anzeigen kannst.
    Die Email wird im Konto nur mit *** in Teilen angezeigt. Die kannst du aber evtl überprüfen mit einer Änderungsanforderung der Email-Adresse, wobei du da vermutlich schon gleich eine neue email-adresse angeben musst (hab ich eben zum Nachschaun nicht getan..)

    Ebenfalls solltest du eine Mail bekommen für die Eso+Zahlung denke ich..

    Danke für deine Antwort.

    Die Mail und mein Name zum Login kenne ich, aber das Passwort bin ich mir da nicht mehr so sicher, da er sich Automatisch Einloggt beim Starten, d.h. ich habe keine möglichkeit mir das PW Anzeigen zulassen, es wird direkt zum Charaktermenü eingeloggt, das ist ja das Problam was ich im moment habe. :-)

    Dann loggst du aber über Steam oder so ein? weil über den normalen Eso-Clienten muss ich das Passwort eingeben.
    Wenn Email und Accountname bekannt sind würd ich dann evtl eine Passwortänderung über "Passwort vergessen" beantragen.
    Dort wirst du dann die Sicherheitsfrage bzw die Antwort für diese brauchen.

    ja genau, ich habe ESO über Steam, und der loggt halt leider Logischerweise Automatisch ein. :-). Ein Passwort Vergessen gibt es da leider nicht beim Login.

    über die Webseite
    https://account.elderscrollsonline.com/de/login
    da kannst sogar auf UserID vergessen klicken falls notwendig.
    Wie gesagt die Sicherheitsfrage wirst brauchen.
  • Andarnor
    Andarnor
    ✭✭✭✭✭
    Wenn du über Steam spielst, müsstest du irgendwann eine Email mit deinen Benutzerdaten bekommen haben. Wenn du die nicht mehr hast, versuch, ob du über den Support ein neues anfordern kannst, oder so.
    ~PC-EU - Main Heal Templer seit 2014~
  • Madarc
    Madarc
    ✭✭✭✭✭
    Wenn Du über Steam spielst ist es eigentlich kein Problem auch mehr als nur ein Gerät zu benutzen. Funktioniert bei mir seit Jahren ohne Probleme, Steam Passwort Abfrage kommt immer nur dann wenn ich ein neues Gerät benutze, oder etwas an der zusätzlichen Autofikation ändere.
    Zitat: Sie können Ihr Steam-Konto auf jedem Computer verwenden, der eine Verbindung zum Steam-Netzwerk herstellen kann . Mit Steam können Sie alle für Ihr Konto registrierten Spiele herunterladen und installieren, sobald Sie sich anmelden.

    Wenn Du Dich in Steam (und dort in andere Games) einloggen kannst stimmt etwas mit dem Teso-Code nicht, der dort einmal nach erster Installation eingegeben wurde. (und den man eigentlich auch nicht noch einmal braucht).
    Im Zweifelsfall natürlich erst mal den (nach meiner Erfahrung gut funktionierenden) Steam Support kontaktieren.
    Dort müsste auch ersichtlich sein mit welcher Mail Adresse Du bei Teso angemeldet bist. Dort sollte es mehrere Möglichkeiten geben, das Login wieder hinzubiegen, wenn Steam Support nicht weiterhelfen kann.

    Termi86 schrieb: »
    Die Mail Adresse die auf der Webseite hinterlegt ist, ist doch die selbe die mit dem Spiel Verknüpft ist, richtig? Falls ja, besteht das Problem darin:

    Ich habe mit versucht bei ESO (Im Spiel) mit einem anderen PC Einzuloggen, aber da wollte er ein Zuganscode haben der angeblich an meine Mail Geschickt werden sollte, kam leider nicht an, es geht darum, das ich demnächst meinen PC Neuaufsetzen würde, und deswegen möchte ich vorher abgeklärt haben, für denn fall das dannach ein Zuganscode benötigt wird, und ich ihn nciht Bekommen, wie kann ich da am Besten Vorgehen. ? Danke schonmal im voraus. LG

    Wo loggst Du Dich, oder willst Du Dich ein loggen?
    Über Steam sollte kein Problem sein, per Teso Startseite schon, denn wenn das Spiel über Steam gekauft wurde, kannst Du es auch immer nur per Steam starten.
    (Es sei denn der Account ist ein älterer, oder wurde von Dir selbst mit Steam verbunden/zugefügt)

    P.S.: Kommst Du denn auf die Homepage von Teso? B.z.w. Kannst Dich da in Deinen Account einloggen? https://www.elderscrollsonline.com/de/home
    Edited by Madarc on 7. Oktober 2024 11:56
    Ein Beispiel für Menschlichkeit im Alltag ist der Appell “Sei ein Mensch” von Marcel Reif, einem Holocaust-Überlebenden. Er erinnert uns daran, dass wir unsere Bedürfnisse und Wünsche anderen respektieren und uns für andere einsetzen sollten.
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