Nachbereitung der Fragerunde zur „10 Jahre ESO“-Jubiläumsfeier mit der Community

ZOS_Kevin

Im Folgenden haben wir einige Fragen aufbereitet, die uns während der Gesprächsrunde mit der Community vor Ort bei der „10 Jahre ESO“-Jubiläumsfeier im April erreicht haben. Wir hatten versprochen, die Antworten dazu nachzureichen. Hoffentlich helfen diese euch weiter!

FRAGE: Hat es Überlegungen zu Gilden-Reittieren gegeben, die auf irgendeine Weise den Wappenrock der Gilde zeigen? (Vielleicht auf einem erhobenen Banner?) Was wäre dafür notwendig?
ANTWORT: Die Idee lieben wir und hören sie auch häufiger von den vielen Spielern, die sich in Gilden organisiert haben. Wir haben darüber intern im Laufe der Jahre auch gesprochen. Das gehört jedoch zu den Dingen, die technisch betrachtet kniffliger sind, als sie sich anhören. Das hat damit zu tun, wie Gilden-Wappenröcke und der Gildenname über den Köpfen funktionieren, der Tatsache, dass jeder in fünf Gilden sein kann und so weiter … Seid versichert, dass uns bewusst ist, dass dies als Gildenfunktion gewünscht ist.

FRAGE: Wird über integrierten Sprachchat für PC/Mac nachgedacht, auch wenn nur zur Koordinierung instanziierter Gruppeninhalte? Manche wollen keine neuen Apps installieren, um miteinander sprechen zu können und kommunizieren stattdessen lieber über den Chat im Spiel. Vor allem für spontane Gruppen ist das unpraktisch.
ANTWORT: Während viele Discord oder einen anderen externen Sprachchat nutzen, verstehen wir, dass die Kommunikation bei spontanen Gruppen hapert. Wir haben über einen integrierten Sprachchat für die PC/Mac-Server gesprochen. Zwar sagen wir nicht strikt „Niemals“, aber das ist wieder so eine Sache, wo technisch ganz viel passieren muss, und im Moment haben wir das nicht auf der To-Do-Liste.

FRAGE: Was passiert mit Gilden, wenn deren Gildenleitung stirbt? Wie sieht der offizielle Ablauf aus, um die Rolle der Gildenleitung weiterzureichen?
ANTWORT: Ist die Gildenleitung mindestens 60 Tage lang inaktiv – aus welchen Grund auch immer –, kann sich ein Gildenmitglied mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, um eine Weitergabe der Rolle der Gildenleitung zu erbitten. Daraufhin schauen wir uns folgende Kriterien für die Übertragung der Rolle der Gildenleitung an:

• In den vergangenen 60 Tagen aktiv
• Mitglied des nächsthöheren Rangs in der Gilde (bereits Offizier oder Offizierin der Gilde)
• Die Person, die am längsten in der Gilde war, falls alle anderen denselben Gildenrang bekleiden
• Nicht bereits als Gildenleitung einer anderen Gilde aktiv

Wir greifen auf dieses Rangsystem zurück, weil es gerecht und neutral ist und wir so konsistent vorgehen können. Außerdem entstehen auf diese Weise weniger Situationen, in denen die Gildenleitung gestohlen, von einem neueren Gildenmitglied übernommen wird oder ähnliches. Sobald die Gildenleitung übertragen wurde, kann die betreffende Person diese natürlich je nach Wunsch an jemand anderes abgeben.

Zwar ist das etwas komplizierter, aber es gibt auch eine Vorgehensweise, falls jemand das Konto eines verstorbenen Familienmitglieds übernehmen möchte oder muss. Diese stimmt mit ähnlichen gesetzlichen Regelungen im Umgang mit Onlinekonten im Todesfall überein.

FRAGE: Wird es in ESO jemals richtige Gildenhallen geben?
ANTWORT: Die Vorstellung von Gildenhallen lieben wir natürlich und wir erkennen auch an, dass die Community seit Spielveröffentlichung um diese bittet. Im Laufe der Zeit haben wir darüber intern oft gesprochen. Aktuell stellen die notwendigen Obergrenzen die größte Herausforderung dar. Ähnlich wie bei der Obergrenze für Gegenstände in Spielerhäusern gibt es auch eine Obergrenze dafür, wie viele Spieler gleichzeitig in einem Heim sein können (das sind im Moment 25). Auch hier gibt es diese Grenze, damit Spieler mit weniger starken Rechnern keine großen Leistungsprobleme bekommen, wenn sie sich in einem Spielerheim aufhalten.

Immer wenn wir uns in der Vergangenheit gefragt haben, ob sich 25 Leute für eine Gildenhalle gut anfühlen würden, lautete die Antwort Nein, besonders wenn man an Gilden denkt, in denen 500 Aktive spielen. Das ist nicht die Art von Gildenhallen-Erlebnis, die wir euch präsentieren wollen. Folglich ist die Idee von Gildenhallen nicht ganz vom Tisch, aber uns ist es wichtig, dass wir eine Lösung finden, durch die wir das Ganze ordentlich umsetzen können – vor allem mit mehr als 25 Charakteren gleichzeitig in der Gildenhalle.

FRAGE: Habt ihr Pläne für verbesserte Gildenfunktionen in ESO?
ANTWORT: Im Augenblick haben wir keine konkreten Pläne, über die wir sprechen könnten, aber es haben sich einige Dinge angehäuft, die wir für das Gildensystem und damit zusammenhängende Funktionen umsetzen wollen. Im Laufe der Zeit haben wir seitenweise Ideen von euch, der Community, aber auch mit internen Vorschlägen zusammengestellt.

Wir wollen die Gilden ganz allgemein und auch die Tools, die ihr zur Verwaltung nutzt, verbessern. Wie bei allem, was wir zu ESO hinzufügen, kommt es auch hier auf Zeit und Ressourcen an. Es gilt festzulegen, was die größten positiven Auswirkungen für unsere Spieler haben wird und welche Priorität dem gegenüber all den anderen Dingen eingeräumt wird, die wir hinsichtlich Spielfunktionen und -verbesserungen noch angehen müssen.

Aber schickt uns trotzdem bitte weiterhin eure Vorschläge und Ideen. Wir wollen sie wirklich hören!

FRAGE: Werden wir irgendwann Gilden-Wappenröcke verbergen können, so wie die Kopfbedeckungen?
ANTWORT: Noch so eine Anfrage, die in den vergangenen Jahren öfter aufgekommen ist. Wir verstehen, wie wichtig dies für manche unserer Spieler ist, besonders für die Rollenspielgemeinde und die ESO-Fashion-Enthusiasten! Wie bei dem Vorschlag zur Gildenheraldik bei Reittieren haben wir dies im Hinterkopf und wollen euer Erlebnis damit insgesamt verbessern. Nur ist es auch hier nicht ganz so einfach wie das Abschalten der Sichtbarkeit von beispielsweise Rüstungsteilen wie Helmen oder Schulterteilen. Das hat damit zu tun, wie unsere Gilden-Wappenröcke und die Gildennamen über den Köpfen der Charaktere programmiert sind.

FRAGE: Ihr solltet in den Gilden Umfragen durchführen, um Rückmeldungen zu Gildentools zu bekommen und zu erfahren, welche Funktionen die Leute haben wollen. Könnte man darüber nicht mal nachdenken?
ANTWORT: Super Idee! Ja, wir werden mit unserem tollen Research-Team über die Erstellung einer Umfrage mit Gilden-Schwerpunkt sprechen. Vielen Dank für die Anregung!

Was ihr alle tun könnt, um uns zu helfen, ist, eure Gildenmitglieder zu fragen, ob sie sich nicht überlegen wollen, uns die Erlaubnis zu geben, ihnen E-Mails zu schicken. Das kann man hier tun. Zwar können wir Links zu Umfragen auf unseren Social-Media-Kanälen, im Forum und über Discord verbreiten, doch sie per E-Mail an mehr Spieler in Gilden verschicken zu können, würde uns sehr dabei helfen, ein breiteres und diverseres Publikum zu erreichen.


FRAGE: Können wir eine Lösung dafür bekommen, dass der „Nachricht des Tages“-Text von Gilden durch automatische Spielbenachrichtigungen unterbrochen wird, wenn man ihn eintippt? Das ist arg frustrierend!
ANTWORT: Danke, dass ihr uns das mitgeteilt habt! Wir sind ganz eurer Meinung, das ist keine coole Erfahrung. Wir haben das an unsere UX- und QA-Teams weitergeleitet. Die sehen sich die Sache an.

FRAGE: Wird es jemals Steam-Errungenschaften für ESO geben?
ANTWORT: Für Steam-Errungenschaften sind – anders als bei Errungenschaften auf anderen Plattformen – separate (und zusätzliche) Prozesse nötig. Aus diesem Grund verfolgen wir aktuell keine Pläne, Steam-Errungenschaften für ESO einzuführen.

FRAGE: Wir hätten gern leere Grundstücke existierender Spielerhäuser – oder die Möglichkeit, das Haus von dem Grundstück zu „entfernen“. Ist das etwas, was ihr in Betracht ziehen könntet?
ANTWORT: Interessanter Vorschlag! Im Rückblick betrachtet waren leere Grundstücke nicht annähernd so beliebt wie die Häuser. Trotzdem werden wir den Vorschlag an unser Housing-Team weiterleiten. Bedingt durch die Art und Weise, wie wir die Standorte der Häuser aufbauen, ist es leider nicht einfach nur ein „Entfernen“ des Hauses vom existierenden Ort. Selbst bei existierenden Orten von Spielerheimen muss die Welt dort, wo das Haus stand, gestaltet werden.