Wartungsarbeiten in der Woche vom 23. Dezember:
• NA Megaserver für Wartungsarbeiten – 23. Dezember, 10:00 - 15:00 MEZ
• EU Megaserver für Wartungsarbeiten – 23. Dezember, 10:00 - 15:00 MEZ

Kronen gekauft, und keine bekommen trotz Abbuchung

Gina51
Gina51
✭✭
hallo
was kann ich tun oder wo soll ich mich hin wenden? hab überall geschaut und nichts gefunden
hab am 08.06.2023 14000 Kronen gekauft und bezahlt aber keine erhalten. ich hatte selbst noch an die 18000 Kronen und mehr sind es nicht geworden.
84 Euro für nichts ausgeben , kann ja wohl nicht sein.
Gina
  • Bonehilda
    Bonehilda
    ✭✭✭✭✭
    Hast du schon den Support kontaktiert? Verzögerungen bei der Gutschrift von Kronen können schonmal passieren, z.B. wenn man mit PayPal zahlt - ist mir auch schon passiert. Aber wenn der Kauf am 8.6. war, das ist schon lange her. Mach mal ein Ticket auf deswegen. Hier im Forum wird dir keiner helfen können, der Support kann das aber.
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