ESO Plus Fehler: Rechnungsanschrift (Gelöst)

schorse

Hi,

ich wollte gerade ESO Plus wieder aktivieren, aber komme bei der Rechnungsadresse nicht weiter. Die Fehlermeldung macht für mich keinen Sinn, da ich eine Adresse angegeben habe. Mit einem anderen Browser kommt der gleiche Fehler. Hat das schonmal jemand gehabt und weiß da einen Fix?
Wenn da jemand weiterhelfen könnte wär ich echt froh, da meine Bank aus allen Nähten platzt und das Inventar voll mit Crafting Mats ist...

EDIT:
Der Fehler verschwindet, wenn in der ersten Zeile der Name eingegeben wird und bei Adresszusatz die Straße/Nr

Elric_665

Schau mal nach ob Du irgendwelche AddOns im Browser hast, die JavaScript und/oder Cookies blockieren - oder je nach Browser kann sowas auch in den Einstellungen des Browsers vorgenommen werden.
Wenn Ja, für diese Seite dann temporär abstellen.

schorse

Das Problem besteht in zwei Browsern. Einer davon ist Chrome in Standarteinstellungen. Mit dem Smartphone kommt der gleiche Fehler, deshalb glaube ich nicht, dass es an meinen Einstellungen liegt.

Thorvarg

Speichern ankreuzen, bzw. Häkchen setzen!? Deshalb ist der Satz "Zahlungsinformationen für spätere Einkäufe speichern" rot!

schorse

Die Adresse habe ich eingetragen. Deswegen auch die weißen Balken im Screenshot. Sonst hat das auch nie Probleme gemacht. Da musste ich mich nur durchklicken, weil meine Daten gespeichert sind. Habe auch schon statt "ß" ein "ss" probiert, aber leider keinen Erfolg damit gehabt.

Auf jeden Fall schonmal Danke für den Input!

schorse

Wenn man den Haken setzt, kommt die Fehlermeldung: "Fehler: Das Speichern der Rechnungsadresse ist fehlgeschlagen."
Ich habe extra den anderen Fall ohne Häkchen genommen, weil die Fehlermeldung mMn hier überhaupt keinen Sinn macht.

startak

Hallo,

hab da was dunkel in Erinnerung. Hoffentlich liege ich nicht falsch.
Gib mal bei Adresse Deinen Namen und bei Zusatz die Straße ein.

Viel Glück!
Startak

schorse

Das hat geklappt @startak!
Vielen Dank für die Beiträge und die Hilfe. Vielleicht findet der Nächste, der den Fehler hat diesen Thread.

Bodeus

schorse schrieb: »

Das hat geklappt @startak!
Vielen Dank für die Beiträge und die Hilfe. Vielleicht findet der Nächste, der den Fehler hat diesen Thread.

Dann pass doch eben noch den Titel an, damit er einfacher gefunden wird 😊

Elkmoonmurder

schorse schrieb: »

Das hat geklappt @startak!
Vielen Dank für die Beiträge und die Hilfe. Vielleicht findet der Nächste, der den Fehler hat diesen Thread.

Ich habe den Fehler auch, obwohl ich seit 2014 an den Daten nix geändert habe. Das war sehr hilfreich. Danke!

Andarnor

Ein Gildenmitglied hatte neulich dasselbe Problem beim Kronen kaufen. Nach langen hin und her mit dem Support, das nix brachte, hat sie einfach die Postleitzahl geändert und gespeichert, dann ging es.

Cruggs

Gleiches Problem auch bei mir, Ticket wurde erstellt.
Ich habe als "Workaraound" folgendes gemacht:
Beim Adresszusatz ein "x" eingegeben.
Vielleicht hilft dort aber auch ein simples Leerzeichen.

Lustig dabei ist, dass dies Problem offensichtlich Accountabhängig ist:
Bei einem anderen Account ging es Problemlos.
Und ja: Bei beiden Accounts waren die Adressdaten (reine Sichtprobe) identisch vorausgefüllt.

Ergo: Irgendetwas ist da ganz und gar nicht in Ordnung.