Ständige Disconnects im Ladebildschirm / Kontakt zum Support leider bisher erfolglos

Flauschiges_Alpaka

Hallo zusammen,

ich wende mich jetzt mal ans Forum, weil sowohl mir, als auch dem Support langsam die Ideen ausgehen.
In nahezu jedem Ladebildschirm (einloggen / durch Türen gehen) plagen mich entweder Ladezeiten von bis zu 3 Minuten oder disconnects. ich habe jetzt jeden Tipp / Trick den ich finden konnte ausprobiert - leider ohne Erfolg. Mein Mann (anderer PC, selbe Leitung) hat die selben Probleme. Seltsam ist, dass ESO am Anfang (erster Tag) ohne Probleme funktioniert hat und dann langsam steigend die disconnects kamen... Inzwischen ist es Glückssache überhaupt ins Spiel zu kommen.

Ich habe mich auch schon an den Support gewendet, hier wurde folgendes geprüft:

- Spiel Neuinstallation (einmal in Steam, einmal im Launcher selber) - ja ich habe beide Versaionen gekauft....
- Prüfung Addons - es sind keine installiert
- Auswertung pathping und tracert Dateien - ohne Befund, beides in Ordnung
- Auswertung Fritzbox 7590 - auf dem aktuellen Stand, läuft über IPv4 (verbunden, ↓ 100,0 Mbit/s ↑ 20,5 Mbit/s Internet, IPv4)
- WLAN und LAN Verbindung getestet
- Internetleitung ist konstant
- Keine Probleme bei anderen Spielen
- Tipp des Support: Teredo Filter abschalten - war auch ohne Erfolg
- Antivirus Programm: Alles als AUsnahmen hinzugefügt Eingehend und Ausgehend) - ohne Erfolg

Ich besitze zudem einen Gaming PC, der alle Anforderungen erfüllt.

Langsam wachsen mir graue Haare - vielleicht fällt hier noch jemandem etwas ein

Vielen Dank schon mal !

hansmeixnerb16_ESO

ich hatte ähnliche probleme in einem anderen spiel.

bei mir hatte damals folgendes geholfen:

• mainboard kontrollieren, ob ein kondensator beschädigt ist! bei meiner frau lief einer aus...
• prüfen, ob a: die lankabel zu lang und b: unbeschädigt sind
• prüfen, ob die lan-kabel zum lan-modul des mainbards passen. wir hatten alte, 15 meter kabel dran und ständig unterbrechungen in der verbindung, als wir einen neuen 1gb-router bekommen haben. an die blöden kabel hatten wir damals nicht mal gedacht zu tauschen...
• prüfen. ob eventuell das spiel in der sandbox läuft. viele av-programme (vor allem comodo) packen alles unbekannte erst mal in den sb-container und die anwendungen laufen dann einfach nicht richtig
• prüft auch mal nach, ob der launcher a: als admin ausgeführt wird und b: im kompatibilitätsmodus von windows 7 läuft

mehr wüsste ich nun auch nicht - hoffe aber, dass ihr eine lösung bekommt.
weiterhin euch alles gute