Keine Referenznummer

Parlow

Hallo,

ich habe jetzt schon drei mal probiert ein Support-Ticket zu verschicken.
Es kommt immer die Nachricht: Danke für die Zusendung Ihres Tickets. Ihre Referenznummer #:

Und dann steht da keine Nummer, auch bei MEIN SUPPORT werden die Tickets nicht angezeigt.
Wurden diese übermittelt oder nicht, bevor ich noch sieben weitere schreibe in der Hoffnung mal eine Nummer zu erhalten?

ZOS_StefanG

Hallo @Parlow, danke für diesen Bericht. Stimmt, wir sehen kein aktuelles Ticket von dir. Besteht das Problem bei dir immer noch und welche Kategorie hast du verwendet? Kannst du bitte einen anderen Browser nutzen?

Mit den besten Grüßen!

Parlow

Das habe ich mir schon gedacht.
Ja das Anliegen besteht immer noch, benutzt wurde Chrome als Browser.
Und es war von der Kategorie Windows - Ich habe ein Problem mit einen Gegenstand - Ich habe ein Problem mit einen Gegenstand aus dem Kronenshop.

Ich versuche jetzt gleich dann mal einen anderen Browser und melde mich hier dann nochmal.

Parlow

Versuch über Firefox auch ohne Erfolg, bitte selber mal ausprobieren ob über diese Kategorie Tickets ankommen.