The Elder Scrolls Online

Wartungsarbeiten in der Woche vom 25. November:
• PC/Mac: EU und NA Megaserver für Wartungsarbeiten – 25. November, 10:00 – 13:00 MEZ
• Xbox: EU und NA Megaserver für Wartungsarbeiten – 27. November, 12:00 – 15:00 MEZ
• PlayStation®: EU und NA Megaserver für Wartungsarbeiten – 27. November, 12:00 – 15:00 MEZ

Kann nicht spielen und bekomme keine Antwort auf mein Ticket ist das normal?

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fleeg47
fleeg47
Soul Shriven
Hi,
Hab mir das Summerset gekauft und wollte nach Spielpause mit Teso auf dem PC wieder anfangen. Ich sollte meinen PC authentifizieren aber bekomme keine Mail. Der Support reagiert auch nicht. Ist das Normal? Habt Ihr einen Tip was ich machen kann?
  • sgtatarms
    sgtatarms
    ✭✭✭
    Hi,

    Durchsuche, bei dem passenden Mail-Account, deinen Spam(Ordner)Filter nach der Auth-Mail^^
  • Gamer1986PAN
    Gamer1986PAN
    ✭✭✭✭✭
    @fleeg47 schreib am besten hier die Ticketnummer mit rein und verlinke danach @ZOS_KaiSchober dann kann er der Sache nachgehen. Ist zwar stark beschäftigt aber er kümmert sich vorbildlich um seine Schäfchen (also gib ihm ein paar Tage Zeit und erwarte nicht eine Antwort in wenigen Stunden)
    AddOns i try to keep updated.
    BeamMeUp - Teleporter (Fast Travel)
    Bank Manager Revived - Slim Edition
    Lost Treasure
    LibTreasure
  • fleeg47
    fleeg47
    Soul Shriven
    Danke für eure schnellen Antworten =)
    Ich habe jetzt schon mehrfach mit dem Support geschrieben, aber nichts
    funktioniert. Sogar meine Email habe ich ändern lassen und trotzdem keinen Code zum authentifizieren bekommen.
    Hoffe sie melden sich heute schon früher also ab 15 Uhr damit das Problem geklärt werden kann.
  • HeavyGeorge
    HeavyGeorge
    ✭✭
    Ja das ist normal dass die Tickets nicht angesehen werden.
    Der Support wartet scheinbar einfach bis sich die User selbst helfen.
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