Fehlendes Portal - Seelenberaubt in Kalthafen / Missing Portal - Soul shriven in cold harbour

Schnoitzerer

Hallo zusammen,

seit drei Tagen wird beim Account meiner Freundin in der Mission "Seelenberaubt in Kalthafen" das Portal zum Verlassen der Instanz nicht getriggert.
Leider reagiert der Support trotz mehreren Anfragen gar nicht.

Es ist nicht möglich die "Hilfe ich stecke fest" Funktion zu nutzen, da man einfach wieder in die Mitte des Raumes teleportiert wird.
Des Weiteren ist es auch nicht möglich, sich in die PVP Instanz oder zu einem Freund zu teleportieren, dies wird nur mit einer Meldung "nicht während dieser Quest möglich" quittiert.

Level 1 Fehlersuche wurde natürlich gemacht -> Konsole + Spiel neugestartet, mehrfach ausgeloggt, anderen Charakter geladen und ca. 50 Bildschirmtode gestoben um das Event zu triggern.

Nach 2 Jahren Abwesenheit wurden neue Charaktere angefangen und der Morrorwind DLC gekauft, mit dem Ergebniss dass nun zwei Leute nicht gemeinsam spielen können ( Vorleveln ist mir leider verboten ;-)).

Wisst ihr eine Möglichkeit das Problem zu beheben?


Vielen Dank und beste Grüße,
Schnoitzerer