Wartungsarbeiten in der Woche vom 6. Oktober:
• [ABGESCHLOSSEN] Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 7. Oktober, 12:00 – 22:00 MESZ
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Zugangscode(s) kommen nicht im Mailordner an.
swoboda.alexanderb16_ESO
Soul Shriven
Guten Abend,
mein Vater bekommt seit einigen Monaten keine Zugangscodes mehr zugesendet.
Da er gerne Morrowind spielen möchte, brauchen wir (bzw. er) Hilfe bzgl. der Zugangscodes.
Wir haben bereits einige andere Beiträge bzgl. diesem Problem durchgestöbert, werden aber nicht wirklich daraus schlau wie man (in absehbarer Zeit und ohne exzessives Ticket-Postens) dieses Problem lösen kann.
Gibt es die Möglichkeit "Ein-Sich-Ewig-Im-Kreis-Drehen" wie in diesem Thread (die E-Mail Auszüge von Stormbuster) https://forums.elderscrollsonline.com/de/discussion/comment/3356235/#Comment_3356235 zu ersparen?
Wir haben bisher noch nicht das/den English-Support genutzt, jedoch wird dazu in so manchen Beiträgen geraten - sollten wir das auch versuchen?
Bei meinem Konto funktioniert das Zusenden der Zugangscodes problemlos (Gmx-Adresse). Sein E-Mail-Konto (a1.net) funktioniert ebenfalls einwandfrei (abgesehen von den Zugangs-Mails).
Wir sind für jegliche Art von Tipps/Hilfen offen und dankbar!
Mit freundlichen Grüßen
Alex/Swobo'Dar
Edited by swoboda.alexanderb16_ESO on 2. May 2017 17:44 mein Vater bekommt seit einigen Monaten keine Zugangscodes mehr zugesendet.
Da er gerne Morrowind spielen möchte, brauchen wir (bzw. er) Hilfe bzgl. der Zugangscodes.
Wir haben bereits einige andere Beiträge bzgl. diesem Problem durchgestöbert, werden aber nicht wirklich daraus schlau wie man (in absehbarer Zeit und ohne exzessives Ticket-Postens) dieses Problem lösen kann.
Gibt es die Möglichkeit "Ein-Sich-Ewig-Im-Kreis-Drehen" wie in diesem Thread (die E-Mail Auszüge von Stormbuster) https://forums.elderscrollsonline.com/de/discussion/comment/3356235/#Comment_3356235 zu ersparen?
Wir haben bisher noch nicht das/den English-Support genutzt, jedoch wird dazu in so manchen Beiträgen geraten - sollten wir das auch versuchen?
Bei meinem Konto funktioniert das Zusenden der Zugangscodes problemlos (Gmx-Adresse). Sein E-Mail-Konto (a1.net) funktioniert ebenfalls einwandfrei (abgesehen von den Zugangs-Mails).
Wir sind für jegliche Art von Tipps/Hilfen offen und dankbar!
Mit freundlichen Grüßen
Alex/Swobo'Dar
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swoboda.alexanderb16_ESOSoul ShrivenThema kann geschlossen werden, auf das Ticket wurde sehr rasch per E-Mail geantwortet sowie optimal geholfen!
Vielen lieben Dank an das ESO-Support-Team (besonderes Danke Christiane und Brain)!
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