Will meine Kronen zurück!!!

Certinio

Also jetzt bin ich langsam sauer!!
Das die Wartungsarbeiten 12 Stunden dauern ist wohl bei euch( mittlerweile )normal. Kein Problem,dafür gibt es ja noch den Testserver...also Patch drauf und da meine Zeit verbracht.
Im Kronenshop hab ich dann alles zum ausprobieren gekauft und stieß bei den Frisuren auf die " Der heroische Poet " Frisur.
Das sah für mein Hauptcharakter so gut aus,das ich es im Mainserver Kronenshop (sobald mal die Wartung endlich fertig ist) unbediengt kaufen wollte.
Als es so weit war hab ich es für 1000 Kronen gekauft...nur um von euch...ZOS...enttäuscht zu werden.
WARUM ZOS WARUM in aller Welt ist gerade diese Frisur NICHT dabei !!!!! Was ist mit euch langsam los? Das kann doch so nicht weiter gehen? Wenn ihr Geld braucht dann führt bitte wieder ABO Gebühren ein,aber verarscht doch nicht langjährige ESO Spieler.
Meine Wut und Enttäuschung ist jetzt gross.Da mir die anderen Frisuren nicht gefallen,möchte ich deshalb meine 1000 Kronen zurück.(Natürlich wird es nie passieren )
Macht nur weiter so....dann hab ich wenigstens einen Grund nach fast drei Jahren...ESO zu beenden.

Cîanai

Der Kronenshop ist auf dem PTS mit anderen Angeboten bestückt, als der auf dem Liveserver. Die Bezeichnungen hingegen ändern sich selten. Somit wirst du wohl auf dem PTS eine 'Sonder'Frisur gekauft haben, die es auf dem Liveserver noch nicht gibt. Da diese aber genau gekennzeichnet ist und es zudem auf dem PTS auch das Standardfrisurenpaket gibt, liegt der Fehler bei dir, so ärgerlich das auch sein mag.

Jeckll

Certinio schrieb: »

Macht nur weiter so....dann hab ich wenigstens einen Grund nach fast drei Jahren...ESO zu beenden.

Certinio schrieb: »

Meine Wut und Enttäuschung ist jetzt gross.

Certinio schrieb: »

WARUM ZOS WARUM in aller Welt ist gerade diese Frisur NICHT dabei !!!!!

Schatz, hast du die Tütensuppe von Maggi wieder vergessen?
Ich weiß, dass wir noch Tütensuppen von Knorr haben, ICH WILL ABER DIE VON MAGGI...ich lass mich scheiden...

The_Saint

Certinio schrieb: »

Also jetzt bin ich langsam sauer!!
Das die Wartungsarbeiten 12 Stunden dauern ist wohl bei euch( mittlerweile )normal. Kein Problem,dafür gibt es ja noch den Testserver...also Patch drauf und da meine Zeit verbracht.
Im Kronenshop hab ich dann alles zum ausprobieren gekauft und stieß bei den Frisuren auf die " Der heroische Poet " Frisur.
Das sah für mein Hauptcharakter so gut aus,das ich es im Mainserver Kronenshop (sobald mal die Wartung endlich fertig ist) unbediengt kaufen wollte.
Als es so weit war hab ich es für 1000 Kronen gekauft...nur um von euch...ZOS...enttäuscht zu werden.
WARUM ZOS WARUM in aller Welt ist gerade diese Frisur NICHT dabei !!!!! Was ist mit euch langsam los? Das kann doch so nicht weiter gehen? Wenn ihr Geld braucht dann führt bitte wieder ABO Gebühren ein,aber verarscht doch nicht langjährige ESO Spieler.
Meine Wut und Enttäuschung ist jetzt gross.Da mir die anderen Frisuren nicht gefallen,möchte ich deshalb meine 1000 Kronen zurück.(Natürlich wird es nie passieren )
Macht nur weiter so....dann hab ich wenigstens einen Grund nach fast drei Jahren...ESO zu beenden.

Wie Cianai schon sagt: "Der heroische Poet" ist ne Sonderfrisur die extra erworben werden muss. Diese ist auf dem Live noch nicht verfügbar.
Das 1k Kronenpaket erhält "nur" die Standartfrisuren...

Hasenpfote

Steht das dabei, dass die nicht enthalten ist?

SamRaccoon

In der Beschreibung des Frisurenpakets steht, dass es lediglich die Standardfrisuren enthält, die uns bereits aus der Charaktererstellung bekannt sind.
ZOS kannst du da also keinen Vorwurf machen.
Wenn du viel Glück hast, gelangst du eventuell an einen Mitarbeiter, der so kulant ist, es dir zu erstatten.
Nach den neuesten Berichten über den Support würd ich meine Hoffnungen allerdings nicht darauf setzen...

Cîanai

Hasenpfote schrieb: »

Steht das dabei, dass die nicht enthalten ist?

Er hat auf dem PTS eine einzelne Frisur gekauft, die 'der heroische Poet' hieß. Daneben gab es dort auch schon das auf dem Liveserver zu erstehende Paket mit gleicher Bezeichnung. Das jetzt ZOS vorzuwerfen und eine Erstattung zu verlangen ist dreist ^^

Synira

Ja sorry aber das ist nicht der Fehler von ZOS. Auf dem Testserver waren in dem Paket schon auch nur die bisher bekannten Frisuren, die die man auch in der Charauswahl auswählen kann.
Die neuen Frisuren gab es auch auf dem Testserver nur einzeln und auf dem Liveserver gibt es sie noch nicht.

Certinio

Cîanai schrieb: »

Hasenpfote schrieb: »

Steht das dabei, dass die nicht enthalten ist?

Er hat auf dem PTS eine einzelne Frisur gekauft, die 'der heroische Poet' hieß. Daneben gab es dort auch schon das auf dem Liveserver zu erstehende Paket mit gleicher Bezeichnung. Das jetzt ZOS vorzuwerfen und eine Erstattung zu verlangen ist dreist ^^

Das was mich aber am meisten enttäuscht hat ist ja,das man auf dem PTS die Frisuren ansehen konnte...also eine Vorschau.
Im Liveserver Kronenshop hast du" Die Katze im Sack " gekauft und wurdest natürlich über den Tisch gezogen.
Also so sehe ich das

Verbalinkontinenz

Certinio schrieb: »

Cîanai schrieb: »

Hasenpfote schrieb: »

Steht das dabei, dass die nicht enthalten ist?

Er hat auf dem PTS eine einzelne Frisur gekauft, die 'der heroische Poet' hieß. Daneben gab es dort auch schon das auf dem Liveserver zu erstehende Paket mit gleicher Bezeichnung. Das jetzt ZOS vorzuwerfen und eine Erstattung zu verlangen ist dreist ^^

Das was mich aber am meisten enttäuscht hat ist ja,das man auf dem PTS die Frisuren ansehen konnte...also eine Vorschau.
Im Liveserver Kronenshop hast du" Die Katze im Sack " gekauft und wurdest natürlich über den Tisch gezogen.
Also so sehe ich das

du weißt schon, dass du dir alle frisuren des paketes anschauen konntest im char-editor?

SamRaccoon

Certinio schrieb: »

Das was mich aber am meisten enttäuscht hat ist ja,das man auf dem PTS die Frisuren ansehen konnte...also eine Vorschau.
Im Liveserver Kronenshop hast du" Die Katze im Sack " gekauft und wurdest natürlich über den Tisch gezogen.
Also so sehe ich das

Bei zukünftigen Frisurenpaketen sollte man auch eine Vorschau einfügen, da bin ich ganz klar bei dir. So wie es mit den Stilen umgesetzt is, find ich das ganz gut.
Aber im Hier und Jetzt kannst du ZOS nunmal nichts vorwerfen - denn die Beschreibung des Pakets ist ganz klar. Standardfrisuren der Charaktererstellung.

Ich versteh deinen Ärger, wenn du Kronen für etwas ausgegeben hast, das du eigentlich gar nicht wolltest^^ Aber man muss ehrlich sein: da wird einem nichts vorgegaukelt; wenn du's kaufst, ohne die Beschreibung zu lesen, dann kann ZOS nichts dafür.

Gragosh

"Der heroische Poet"

Gragosh hätte da jetzt eher ein schlüpfriges Buch vermutet

Certinio

naja Wut hin Enttäuschung her...jetzt ist es schon vorbei und ZOS weiß das ich weiterhin ESO treu bleiben werde und weiter
Kronen ausgebe für Sachen die man garnicht braucht.

Tannenhirsch

Certinio schrieb: »

naja Wut hin Enttäuschung her...jetzt ist es schon vorbei und ZOS weiß das ich weiterhin ESO treu bleiben werde und weiter
Kronen ausgebe für Sachen die man garnicht braucht.

So ist fein. Solche Kunden braucht ZOS.

Certinio

lese gerade die Kronenkisten diskussion im Forum...also das brauch ich zum beispiel nicht.