Fehlermeldung beim Login

Doyouevenliftbro

Vor ca einer Woche habe ich TESO über Steam heruntergeladen, komme aber immer nur bis zum Loginscreen, gebe meine Kontodaten ein und bekomme nach ein paar Sekunden Ladezeit folgende Fehlermeldung:


====================================================================
eso has stopped working.
====================================================================

[reporter]
version = 0.01


[extra]
ProductName = eso
Version = eso.live.2.4.11.1333721
branch = live
char.account = OpaBljad
client.executablebits = 64
client.mode = login
client.renderertype = D3D11
client.session_start_timestamp = 2016-07-28T17:25:34.975Z
client.time_since_load = 0
client.timestamp = 2016-07-28T17:25:50.886Z -frme 1271-
client.uptime = 15.9
computer.name = DESKTOP-CO8L842
computer.user = ***** Benutzer
cpu.arch = 9
cpu.count = 4
cpu.level = 6
cpu.type = 8664
data.depotid = 4001
data.dir = /Programs/Steam/steamapps/common/Zenimax Online/The Elder Scr
data.syncm = databuild
data.version = 0.win.0.live.1333721
exe.buildnum = 1333721
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
gfx.description = 10.18.13.6881
gfx.deviceid = 6418.-2037116861.6
gfx.driver = Intel(R) HD Graphics 530
gfx.vendorid = 32902
globby.address = 159.100.232.24
globby.port = 24505
loc.world = Pregame
loc.worldid = 138
loc.zone = Pregame
login.address = 159.100.232.24
mem.system_physical = 7854
mem.total_current = 1090
mem.total_peak = 1090
mem.ws_current = 921
mem.ws_peak = 921
os.osbits = 64
os.platform = windows
os.version = 10.0.10240.
ptime = 16145
realm.depotid = 0
realm.id = 4001
realm.name = EU Megaserver
reportfield.ver = 3
version.major = 2
version.patch = 4
version.subpatch = 11

Ich habe schon die Reparaturfunktion und eine Passwortzurücksetzung versucht, beides erfolglos.
An meiner Firewall oder meinem Virenschutzprogramm liegt es auch nicht, das Spiel hat sämtliche Berechtigungen.
Den Code habe ich natürlich schon eingelöst, das Spiel ist schon seit Tagen aktiviert.
DirectX Version stimmt auch (11).

Beim Support habe ich schon 2 Tickets aber bis jetzt hat noch niemand reagiert

Bitte um eure Hilfe!

OwenDaring

Doyouevenliftbro schrieb: »

====================================================================
eso has stopped working.
====================================================================

gfx.driver = Intel(R) HD Graphics 530

Ich schätze, dass die GPU nicht die Mindestanforderungen erfüllt.

Intel HD 530

Du siehst an den Werten, dass deine GPU nur ca. 15% der Leistung gängiger GraKa bringt. Da muss entweder eine neue GraKa her oder du wirst an dem Spiel keine Freude haben, weil 's entweder nicht läuft oder nur sch… lecht aussieht.

Doyouevenliftbro

Ok, ich kann damit leben dass ich das Spiel nicht auf den höchsten Grafikeinstellungen spielen kann, aber dass es überhaupt nicht möglich ist überhaupt das Spiel zu starten verwundert mich dann doch ziemlich stark

Zu meiner ursprünglichen Frage, gibt es trotzdem eine Möglichkeit das Spiel irgendwie zum laufen zu bekommen?

Digital_Frontier

Ohne lange um den heißen Brei zu lesen, nein...

OwenDaring

Doyouevenliftbro schrieb: »

Zu meiner ursprünglichen Frage, gibt es trotzdem eine Möglichkeit das Spiel irgendwie zum laufen zu bekommen?

@Doyouevenliftbro :

Die „Intel HD 530“ ist eine On Board GraKa die, soweit ich weiß, in der CPU integriert ist. On Board GraKa sind i. d. R. für 3D-Spiele nicht leistungsstark genug. Um aber eine genauere Diagnose zu stellen bräuchte man mehr Informationen über die Hardware. So ist das im Moment nur pures Raten.

Aber um 's auf den Punkt zu bringen… „wenn du deinen PC, Laptop (?) nicht aufrüsten kannst/möchtest, dann lautet die Antwort einfach nur…“

Digital_Frontier schrieb: »

Ohne lange um den heißen Brei zu lesen, nein...

Doyouevenliftbro

Oh mein Gott ich bin so dumm, jetzt fällts mir erst auf!
In den PC wurde ja eine zusätzliche graka verbaut, ne gtx 960 4GB

Komisch warum diese vom Spiel nicht erkannt wird, alle anderen Spiele auf meinem PC laufen nämlich einwandfrei!

OwenDaring

@Doyouevenliftbro :

Na das sieht doch ganz anders aus.

Da hat sich wohl die Hardware-Erkennung von ESO verhaspelt. Jetzt sieht der Fall für mich ähnlich wie DIESER aus.

Guck mal in den Treiber-Einstellungen nach, ob es dort „Optimierungen“ für ESO gibt, oder ob dort irgendwelche Einstellungen verstellt wurden.

erhi

Neben den Hinweisen von OwenDaring,
wenn Du die Konfigdatei C:\Users\<username>\Documents\Elder Scrolls Online\liveeu\UserSettings.txt entfernst, dann sollte nach einem Neustart von eso eigentlich auch die Initialisierung beginnen. Auf jeden Fall wird die Datei mit Defaultwerten neu angelegt.
Würde in der Systemsteuerung beim Gerätemanager auch mal probieren, ob dort die zweite Onboard-Grafikkarte deaktiviert werden kann und was das eventuell bringt.

Doyouevenliftbro

Danke für die Tipps, hab einfach die CPU interne GraKa deaktiviert die hat ohnehin keine Power

Login funktioniert jetzt einwandfrei, nur stehe ich jetzt vor einem neuen Problem:

Ich stecke unendlich lang im Ladebildschirm fest, unten kreiselt das Symbol zwar fleißig aber mehr passiert auch nicht.

Wenn ich nicht die Maus bewege werd ich für Inaktivität rausgeworfen.

Kann mir dazu auch jemand was sagen oder soll ich lieber einen neuen Thread eröffnen?

Kompatibilitätsmodus (XP3) und als Admin starten hab ich schon probiert.

The_Saint

Doyouevenliftbro schrieb: »

Danke für die Tipps, hab einfach die CPU interne GraKa deaktiviert die hat ohnehin keine Power

Login funktioniert jetzt einwandfrei, nur stehe ich jetzt vor einem neuen Problem:

Ich stecke unendlich lang im Ladebildschirm fest, unten kreiselt das Symbol zwar fleißig aber mehr passiert auch nicht.

Wenn ich nicht die Maus bewege werd ich für Inaktivität rausgeworfen.

Kann mir dazu auch jemand was sagen oder soll ich lieber einen neuen Thread eröffnen?

Kompatibilitätsmodus (XP3) und als Admin starten hab ich schon probiert.

Jetzt aktuell oder auch schon z.b. gestern?

Weil jetzt aktuell wird noch gepatched und die server offline. Man kann im launcher zwar auf spielen klicken aber ohne server funktioniert das halt nicht

Doyouevenliftbro

Auch schon gestern

OwenDaring

@Doyouevenliftbro :

Was mir so spontan einfällt… evtl. mal

• .NET
• Visual C++
• DirectX 11

runter laden & installieren.

Falls das noch nicht hilft, dann müsste man gucken, ob für diese drei Bibliotheken wirklich alle wichtigen Patches installiert wurden.