Guten Tag,
vielen Dank, dass Du dich an das Support Team von The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited gewandt hast.
Spieler können ihre UserID ändern, indem sie unseren Kundensupport kontaktieren. Dazu muss die Kontozugehörigkeit überprüft werden, um zu verhindern, dass sich jemand Zugriff auf ein Konto verschafft, das ihm nicht gehört.
Sobald die Kontoinhaberschaft verifiziert wurde, kann der Spieler zusammen mit dem Kundensupport die Informationen des Kontos ändern. Um den Prozess zu verkürzen, empfiehlt es sich mehrere UserIDs vorbereitet zu haben (gewünschte UserIDs können bereits vergeben sein). Bei der Wahl einer neuen UserID bitten wir Folgendes zu beachten:
Die UserID wird anderen Spielern im Spiel angezeigt.
Sie muss zwischen 3 und 20 Zeichen bestehen und mit einem Buchstaben anfangen.
Kann alphanumerische Zeichen [a-z, A-Z, 0-9] beinhalten. Jedes Zeichen kann sich nicht mehr als drei Mal wiederholen.
Ein einzelner Punkt, Bindestrich, Apostroph, Unterstrich ist erlaubt.
Eine UserID darf keine Leerzeichen enthalten.
Weitere Informationen zur Kontosicherheit findet man unter:
http://hilfe.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/5048/kw/Kundensupport.
Bitte zögere nicht uns erneut zu kontaktieren, solltest Du weitere Fragen haben.