Bildschirm Anpassung speichert nicht mehr PS4

yuna_DW · August 2015

Ich bin gestern Abend während dem Spiel rausgeflogen. Nach dem Neustart kam vor dem Einlogge Bildschirm eine Meldung, dass es probleme mit der automatischen Speicherung gibt. Ausser "OK" konnte man nichts auswählen. Seit dort ist der Bildschirm Ausschnitt viel zu klein. Wenn ich es umstelle bei Bildschirmanpassung, speichert es nichts. Das spielen ansich ist somit unmöglich, weil alles so nah ist. Evtl kennt jemand schon das Problem, alles was ich probierte war nicht erfolgreich

wäre um hilfe dankbar.

ZOS_MichaelM · August 2015

Hey @yuna_DW,
bitte führe zunächst einen vollständigen Neustart deiner PS4 aus:

Aus dem dynamischen Home-Bildschirm den Funktionsbildschirm aufrufen. Im Funktionsbildschirm das Symbol für Power anschließend PS ausschalten wählen.
Oder die [PS]-Taste mindestens eine (1) Sekunde gedrückt halten und anschließend im angezeigten Bildschirm PS4 ausschalten wählen.
Oder die Power-Taste mindestens sieben (7) Sekunden lang berühren (bis das System zwei Pieptöne ausgibt).

Versuche es nun erneut.

Klappt nicht? Dann lösche bitte die gespeicherten Daten, deiner PS4:

Aus dem Dynamischen Menü der PlayStation Einstellungen aufrufen.
Systemspeicherverwaltung aufrufen.
In Von der Anwendung gespeicherte Daten The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited aufsuchen.
Auf ESO Save Data die [Options]-Taste des Controllers drücken.
Löschen wählen.

https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/29899

Dadurch werden die lokal gespeicherten Spieleinstellungen zurückgesetzt. Dies hat keinen Einfluss auf den Fortschritt deiner Charaktere.

Sollte es anschließend auch nicht funktionieren, so kontaktiere bitte unseren Kundendienst: https://hilfe.elderscrollsonline.com/