Trotz korrekter Daten kein einloggen ins Spiel möglich

Fiedi

Hallo,

ich habe bereits ne email an den Support geschrieben, allerdings keine e-mail-bestätigung dazu erhalten und daher keine Ahnung ob das angekommen ist.
Ich habe letztes Jahr zum release ESO gespielt und wollte da jetz nochmal reinschauen. Alles neu installiert. U jetz kommt der witz: Ich kann mich problemlos mit meinen Daten auf https://account.elderscrollsonline.com/users/account einloggen. Alles da, alles korrekt. Aber wenn ich das beim login-bildschirm vom Spiel versuche bekomm ich die Fehlermeldung die Daten seien inkorrekt.

Auf der SupportSeite selbst https://help.elderscrollsonline.com/app/utils/login kann ich zwar meine Daten eingeben aber es ist nicht möglich den Login-button zu drücken; enter tut auch nichts.
Very strange.

ZOS_CatK

@Fiedi Dein Ticket hat uns erreicht und wird so schnell wie möglich beantwortet werden. Probleme, die sich direkt auf dein ESOTU Konto beziehen, können wir nicht im Forum lösen. Sei aber versichert, dass das Ticket eingetroffen ist und unser Support dich bald kontaktieren wird.

kalkethar

Du hast nicht zfällig Norton Security?

ZOS_MichaelM

Bitte prüfe deine Emails. Unser Kundendienst hat bereits gehandelt und dich kontaktiert.
Sollest du weiterhin Schwierigkeiten beim Login haben, so hat @kalkethar hat die richtige Idee. Deaktiviere bitte vorübergehend deine Firewall und dein Antivirenprogramm und starte ESOTU als Administrator (Rechtsklick auf das Desktop-Symbol > Als Administrator starten…). Funktioniert auch das nicht, so antworte bitte auf die Nachricht des Kundendiensts.

kalkethar

So mich und meine Frau hat es jetzt auch erwischt.

Deine eingegebenen Daten sind falsch, wir können beide in die Accountverwaltung, wir können das Passwort ändern aber in Spiel einloggen geht nicht.

Vielen Dank, ich bitte um Hilfe.

Verucca

kalkethar schrieb: »

So mich und meine Frau hat es jetzt auch erwischt.

Deine eingegebenen Daten sind falsch, wir können beide in die Accountverwaltung, wir können das Passwort ändern aber in Spiel einloggen geht nicht.

Vielen Dank, ich bitte um Hilfe.

Gleiches Problem

HILFE!

Fluffyfluseb16_ESO

Bekomm auch immer die Meldung Anmeldedaten nicht korrekt. Habe gerade mein Passwort geändert, und auf mein kundenkonto kann ich zugreifen mit meinen daten, nur nicht auf den server

wimaria

Mich würde einmal interessieren, ob überhaupt Jemand auf die Euro-Server kommt.
Gestern abend normal abgemeldet, jetzt ist das Passwort angeblich falsch.

mfg wimaria

ZadiShaddai

Hier seit 03:30 Uhr gleiches Problem.