Permanent Abstürze

Soonisara

Hallo,

ich habe in letzter Zeit alle paar Minuten Abstürze. Seit dem gestrigen Patch ist es noch schlimmer.
Ein Ticket dazu habe ich schon vor 4 Tagen (!) erstellt (Nummer: 150411-001344), nur leider kam lediglich eine automatische Mail, die mir keinen Meter weitergeholfen hat. Kann mir hier bitte jemand menschliches mit sinnvollen Tipps helfen? BITTE!

Danke.

Soonisara

So, und nun bitte ein menschliches Wesen, das mir helfen kann und will?!

Trollwut

Gib doch erstmal ein paar Infos raus.

1. Was ist alles im PC?
2. Welches Betriebssystem?
3. Ab wann trat der Fehler auf?
4. Ist der Fehler reproduzierbar? (Also wenn du etwas Bestimmtes machst, dann stürzt er ab - alles andere ist sporadisch)
5. Was hast du schon dagegen unternommen?

ZOS_MichaelM

Hallo @Soonisara,
Entschuldige bitte die Wartezeit bei der Bearbeitung deines Tickets. Der Kundendienst hat dir gestern auf deine Anfrage geantwortet. Bitte prüfe deine Emails (inklusive Spam-Ordner).