Maintenances pour la semaine du 22 septembre:
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Que faut-il faire pour jouer à The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited ?
ZOS_PierreL
✭✭✭✭
Bonjour à tous !
Depuis le lancement de The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited, de nombreux joueurs, nouveaux venus ou non, souhaitent se lancer à l’aventure. Nous avons assemblé une liste de guides basée sur les questions que nous recevons, afin que tous ceux qui souhaitent jouer à ESO: TU puissent trouver des ressources appropriées dans notre base de connaissance. Jetez donc un œil à la liste ci-dessous et suivez les étapes qui correspondent à votre situation.
Je suis nouveau venu (j’ai acheté le jeu le/après le 17 mars).
J’ai joué pendant la bêta mais je n’ai jamais acheté le jeu.
J’ai acheté ESO avant la sortie de Tamriel Unlimited, mais je n’y ai jamais joué.
J’ai acheté ESO sur Steam.
Je n'ai pas acheté le jeu, mais j’ai pu me connecter les 17/18 mars et je ne peux plus y accéder.
J’ai acheté ESO à/peu après sa sortie, mais je n’y ai pas joué depuis longtemps.
Je joue à ESO depuis sa sortie.
Ressources supplémentaires
Pourquoi est-ce que je reçois un message "Vos identifiants sont incorrects" ?
Je rencontre des problèmes en essayant de patcher mon client de jeu.
Je ne me souviens pas de mon UserID ou de mon mot de passe.
Edited by ZOS_PierreL on 20 March 2015 6:03PM Depuis le lancement de The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited, de nombreux joueurs, nouveaux venus ou non, souhaitent se lancer à l’aventure. Nous avons assemblé une liste de guides basée sur les questions que nous recevons, afin que tous ceux qui souhaitent jouer à ESO: TU puissent trouver des ressources appropriées dans notre base de connaissance. Jetez donc un œil à la liste ci-dessous et suivez les étapes qui correspondent à votre situation.
Je suis nouveau venu (j’ai acheté le jeu le/après le 17 mars).
J’ai joué pendant la bêta mais je n’ai jamais acheté le jeu.
J’ai acheté ESO avant la sortie de Tamriel Unlimited, mais je n’y ai jamais joué.
J’ai acheté ESO sur Steam.
Je n'ai pas acheté le jeu, mais j’ai pu me connecter les 17/18 mars et je ne peux plus y accéder.
J’ai acheté ESO à/peu après sa sortie, mais je n’y ai pas joué depuis longtemps.
Je joue à ESO depuis sa sortie.
Ressources supplémentaires
Pourquoi est-ce que je reçois un message "Vos identifiants sont incorrects" ?
Je rencontre des problèmes en essayant de patcher mon client de jeu.
- Pourquoi est-ce que le client prend autant de temps à se mettre à jour ?
- Lorsque j’essaie de mettre à jour le client, je reçois une erreur "PatchManifestError_VersionFailMessage".
- Que faire si j'obtiens une erreur "DownloadError_InvalidMetafile" en tentant de mettre mon client de jeu à jour ?
- Que faire si j'obtiens une erreur "DownloadError_NotEnoughSpace” ?
Je ne me souviens pas de mon UserID ou de mon mot de passe.
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ZOS_PierreL✭✭✭✭Je suis nouveau venu (j’ai acheté le jeu le/après le 17 mars).
Selon la situation :Edited by ZOS_PierreL on 20 March 2015 5:52PM0 -
ZOS_PierreL✭✭✭✭J’ai joué pendant la bêta mais je n’ai jamais acheté le jeu.
Si vous avez participé à un évènement bêta ESO beta mais que vous n’avez jamais acheté le jeu, vous devrez vous procurer un exemplaire de The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited. Vous pouvez acheter une version numérique d’ESO: TU directement depuis notre Boutique PC/Mac The Elder Scrolls Online ou chez l’un des commerçants autorisés.
Après avoir acheté ESO: TU, vous pourrez télécharger et installer le jeu depuis votre page de gestion de compte. Veuillez noter que si vous avez acheté le jeu ailleurs que depuis la Boutique ESO PC/Mac The Elder Scrolls Online vous devrez enregistrer la clé de jeu fournie avec votre achat. Si vous achetez une copie numérique du jeu depuis la Boutique ESO PC/Mac The Elder Scrolls Online, la clé de jeu sera enregistrée automatiquement sur votre compte.0 -
ZOS_PierreL✭✭✭✭J’ai acheté ESO avant la sortie de Tamriel Unlimited, mais je n’y ai jamais joué.
Si vous n’avez jamais installé le jeu :- Connectez-vous sur votre compte ESO: TU à l’adresse https://account.elderscrollsonline.com (il faudra créer un compte si vous ne l’avez pas encore fait)
- Cliquez sur "Télécharger le jeu"
- Si le bouton " Télécharger le jeu" n’est pas disponible, assurez-vous d’avoir enregistré la clé du jeu fournie lors de l’achat d’ESO.
Si vous avez déjà installé le jeu :- Démarrer votre lanceur ESO
- Laissez votre client faire les mises à jour nécessaires
- Cliquer sur JOUER
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ZOS_PierreL✭✭✭✭Je n'ai pas acheté le jeu, mais j’ai pu me connecter les 17/18 mars et je ne peux plus y accéder.
Pendant une courte durée suite au lancement de The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited, certains joueurs ayant participé à la bêta ont pu télécharger et jouer à ESO: TU sans avoir enregistré de clé de jeu valide. Ce problème a été résolu et les joueurs devront avoir acheté ESO avant de pouvoir y jouer.
Pour plus d'information à ce sujet, veuillez consulter cet article de notre centre d’assistance.
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ZOS_PierreL✭✭✭✭J’ai acheté ESO à/peu après sa sortie, mais je n’y ai pas joué depuis longtemps.
Si le jeu n’est plus installé :- Connectez-vous sur votre compte ESO à l’adresse https://account.elderscrollsonline.com
- Cliquez sur "Télécharger le jeu "
Si le jeu est toujours installé :- Démarrer votre lanceur ESO
- Laissez votre client faire les mises à jour nécessaires
- Cliquer sur JOUER
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