Mail qui n arrivent pas

Kingbagasse · mai 2014

Bonjour,

J attends depuis 1 heure maintenant l arrivé de mail in game pour crafter des sets aux personnes de ma guilde.
Cependant les mails n arrivent pas ... les compo et autres matériaux étant en pièce jointe je vous laisse comprendre le soucis.
Une nouvelle réjouissance ?

PS Si il est possible d avoir une réponse avant 10 jours les admins merci d avance

Kingbagasse · mai 2014

Fermeture du jeu et deco reco sur les trois comptes en questions ( A B C)
test croisé
Depuis mon compte (A) les mails partent avec ou sans pièce jointe et sont reçu avec ou sans pièce jointe sur B et C
Depuis les deux autres comptes (B et C ) envoi d un mail avec ou sans piece jointe vers (A)
Aucune réception

Fazief · mai 2014

Lorsque tu regardes les effectifs de ta guilde, tu apparais bien dedans "connecté" ?
Si tu n'apparais pas connecté, on ne peut pas te whisp. Peut-être que les courriers sont également impactés.
Par contre une déco/reco aurait dû résoudre le problème si c'était ça, à moins que tu aies joué de malchance.

Kingbagasse · juin 2014

Réponse du support ce jour, désolé désolé comme d'habitude.
M'en doutais que j aurais du mettre un titre "Merci Bethesda ou vos admins sont super" pour avoir une réponse plus vite. /sucks
6 jours pour traiter un mail ? Vous osez appeler ca un support ?

Je suis crafter in game et vous croyez qu' il se passe quoi quand on ne sais pas ou passe des mails avec compo ou stuff légendaire ?
Je me suis fais pourrir depuis 4 jours in game par votre manque de reactivité et a cause de votre messagerie en carton.

Donc devant le manque de réactivité de votre support combiné a son inefficacité, son manque de coordination parce que ca aussi me fait rire.
Sur 5 problèmes reportés j'ai 1 réponse sur 5.
Ceci sera mon dernier post sur ce forum qui ne sert a rien !

ZOS_RobinsonE · juin 2014

Bonjour @Kingbagasse,

Pouvez-vous nous communiquer le numéro de ticket qui vous a été communiqué lors de l'ouverture de ce dernier (Vous pourrez aussi trouver la référence dans les échanges de mail avec le support) ?

Kingbagasse · juin 2014

Bonjour ZOS_Robinson
Vous allez être heureux d'apprendre que j'ai trouvé LA SOLUTION a tous mes problèmes avec votre jeu.

=> Vous avez annulé votre abonnement.

ZOS_LenaicR · juin 2014

Bonsoir @Kingbagasse,

Nous vous avions précédemment demandé votre numéro de ticket; Sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous le fournir afin que nous enquêtions sur votre souci s'il vous plaît ?

Madval · juin 2014

ZOS_LenaicR a écrit: »

Bonsoir @Kingbagasse,

Nous vous avions précédemment demandé votre numéro de ticket; Sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous le fournir afin que nous enquêtions sur votre souci s'il vous plaît ?

Hey man, je crois qu'il a quitté le jeu donc qu'il s'en fout...

Tu peu close le message je crois.
Have a nice day !

Kroduk · juin 2014

Faudrait p-t repondre au ticket de mon guildmate, lui c'Est impossible de le whisper, donc impossible d'envoyer des items également. Fait 2 semaine qu'on se moque de ca (Inside) tjrs sans réponse, pourtant on a tenté de l'aider avec des tickets sur le sujet! Tjrs sans réponse.

PS: on est 100% que c'Est a cause de ca ( ' ) utilisé dans son nom. Étape suivante on dit au mécanicien: tasse toi de la, j'va l'installer le nouveau radiateur.

ZOS_EveP · juin 2014

@Kroduk, nous avons pris contact avec vous par message privé, nous vous invitons à consulter votre messagerie.

Nous allons désormais clore ce sujet.