Bonjour,

J'ai n'est plus la passion d'attendre.

De puis une semaine je demande au support client d'avoir ce foutu pack exploration pour moi et ma compagne. Mais aucune action n'a été faits seul chose que j’obtiens qu'on va regarder, on va enquêter etc....

Je précise que j'ai fournis assez d'info pour que ce soit terminé de puis un moment, mais non on me balade attendez attendez etc....

Bon après le support par mail, par téléphone, maintenant le support in game me dis que j'ai pas le pack exploration.

Hors j'ai bien active la clé Early acces, je peut créer des personnages de tous les races dans n'importe quel alliance j'ai bien eu mes 3 jours, mais pour obtenir cette foutu carte et le godzilla il faut sacrifier un chèvre, faire le tour du monde en reculant et prier le saint minouche .

Na mais sérieux vous les avez trouvé ou les mec du support technique au fin fond du Sahara ? A balancer des connerie comme ça !

Si vous ne pouvez pas réaliser ce que vous nous avez promis merci de bien vouloir rembourser.

Je vous colle le message de puis la FAQ du site afin de rappeler ce que c'est explorer pack.

What was the Explorer's Pack?
When players pre-purchased the game through the ESO Store or pre-ordered at any participating retailer, they were then eligible to receive the Explorer's Pack, a digital bundle that included:

The ability for the player's characters to join any alliance, no matter which race you choose
The Scuttler , a tiny but loyal vanity pet
Bonus treasure maps that will lead the player to loot
With the launch of the game, this featured promotion has ended. It is no longer possible to receive the Explorer's Pack and the items it contained.

Si aujourd'hui c'est pas résolu je crois que j'y vais aller voir coter service client anglophone j’espère que la bas le service est de meilleur qualité
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Edit: contactez le service directement en jeu ca va beaucoup plus vite les mec y sont plus compétent que ceux qui sont au téléphone ou qui répondent par mail.