Eigentlich bin ich ja ein Gegner von Echtgeld-Itemshops, insbesondere bei Abo-basierten Spielen, jedoch reizte mich das (vor allem für Twinks sehr praktische) Palomino-Reittier dann doch so sehr, dass ich zuschlug. - Ich redete mir die Sache schön, indem ich mir sagte, dass ich quasi die CE-light erwarb (also Digital Edition + Palomino).
Die "Strafe" folgte jedoch auf dem Fuß: Zenimax belastete meine Kredikarte(n) doppelt und seit knapp 4 Wochen, versuche ich nun die Sache zu regeln, ohne nennenswerte Reaktion vom Support. - Die Rückruf-Funktion bei Tickets scheint offenbar nur ein Spaß zu sein, denn ein solcher ist bis heute nicht erfolgt.
Sehr gerne spende ich überarbeiteten Hotline-Mitarbeitern 12,- für die Kaffeekasse, jedoch fühlt es sich doch recht merkwürdig an, wenn man das nicht freiwillig tut, sondern dazu genötigt wird.
Die raren Rückantworten der Hotline per Mail beschränken sich bisher darauf, merkwürdige Informationen abzufragen (Realname, Gamecode, Geheimfrage+Antwort usw,) und erinnern damit eher an Scam-Mails.
Ich habe in der Vergangenheit einige MMOs gespielt (bzw. spiele sie parallel noch) und muss sagen, dass mir ESO aufgrund seiner Andersartigkeit bisher tatsächlich extrem viel Spaß gemacht hat; sogar mehr noch als die TES-Spiele, die ich seit Arena alle gespielt habe. - Allerdings habe ich nie zuvor einen derart dürftigen Support erlebt, nicht einmal bei F2P-Titeln.
Vermutlich wird mir nichts anderes übrigbleiben, als die unrechtmäßigen Abbuchungen über meine Bank rückbuchen zu lassen (da ich aus Prinzip nicht bereit bin, auf Dauer den doppelten Abo-Betrag zu berappen), was dann sicher schnell zu einer Accountsperre führen wird.
Ich drücke daher hier schon einmal allen anderen Spielern die Daumen, dass sie mein mögliches Schicksal nicht teilen müssen und wünsche Euch allen noch viel Spaß auf Nirn!
Uli