Crash de Teso

Nissowolf · avril 2018

Bon. Je me baladais dans Morrowind dans la mine à Oeuf de Gnisis quand soudain : ça crash. Instantanément.
Je relance le jeu, je me connecte à mon compte, et je me reconnecte à mon perso.
ça Crash aussi. Je relance deux à trois fois la même manip, surtout parce que je ne sais pas quoi faire d'autre.

Puis j'arrête. J'arrête mon pc, en espérant que ça ira mieux demain.

Et là ? Et bien je relance, je me connecte à mon perso, et ça crash également. Pendant que je charge le jeu. Impossible de jouer !
Je relance le jeu, et cette fois, je me dis : je vais lancer l'autre perso !
Et là surprise ! ça ne fonctionne toujours pas, et ça crash en plein chargement !

Alors franchement, là, je n'ai aucune idée de quoi faire, et avec 395 points de champion, vous vous doutez bien que je ne vais pas m'amuser à supprimer et recréer un perso ! Alors sincèrement, dites moi que vous avez une idée pour régler le problème parce qu'en ce moment, les bourdes, votre jeu il les aligne !!
(vous voulez qu'on en parle des trois bug en trois jours ?

)

Nissowolf · avril 2018

tiens, d'ailleurs, après essai, mon jeu crash quand même après de la création de perso ! Ceci est franchement casse-****** ! Je ne peux pas DU TOUT jouer au jeu !

C'est toujours lorsque je vais pouvoir jouer qu'il crash !

Nissowolf · avril 2018

Je vous mets ici les "détails" du crash :

====================================================================
eso has stopped working.
====================================================================

[reporter]
version = 0.01

[extra]
ProductName = eso
Version = eso.live.3.3.11.1585543
branch = live
char.account = Nissowolf
char.alliance = 1
char.name = Tiun Lerutan
client.executablebits = 64
client.mode = load
client.renderertype = D3D11
client.session_start_timestamp = 2018-04-16T09:31:12.261+01:00
client.time_since_load = 23
client.timestamp = 2018-04-16T09:33:36.855+01:00 -frme 10999-
client.uptime = 143.2
computer.name = DESKTOP-1EI1NRH
computer.user = beran
cpu.arch = 9
cpu.count = 4
cpu.level = 6
cpu.type = 8664
data.depotid = 4000
data.dir = C:/Program Files (x86)/Zenimax Online/The Elder Scrolls Online/
data.syncm = databuild
data.version = 4000.win.1585644.live.1585543
exe.buildnum = 1585543
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
gfx.description = 21.21.13.7705
gfx.deviceid = 7309.361762883.161
gfx.driver = NVIDIA GeForce GTX 1050
gfx.vendorid = 4318
globby.address = 159.100.232.114
globby.port = 24507
loc.wloc = 818 26929 23509 79851 326.00
loc.world = Gnisis Egg Mine
loc.worldid = 818
loc.zone = mine ÃƒÂ Ã…â€œufs de Gnisis^fd
login.address = 159.100.232.114
mem.system_physical = 6029
mem.total_current = 3260
mem.total_peak = 3260
mem.ws_current = 1825
mem.ws_peak = 1825
os.osbits = 64
os.platform = windows
os.version = 10.0.16299.
ptime = 145853
realm.depotid = 0
realm.id = 4001
realm.name = EU Megaserver
reportfield.ver = 3
version.major = 3
version.patch = 3
version.subpatch = 11

shalien · avril 2018

Fait une réparation du jeu via le launcher
Redémarre le pc
Vérifie les mises à jour système.

Nissowolf · avril 2018

J'ai désinstallé et réinstallé le jeu, le bug est toujours là

ZOS_JoelD · avril 2018

Bonjour @Nissowolf

Nous vous invitons à utiliser notre outil de diagnostic pour générer un rapport ici : Diagnostic puis à envoyer ce rapport à notre support client.

Patouf · avril 2018

Ouvre ton usersettings.txt (tu peux le trouver ici C:\Users\[le nom du compte d'utilisateur]\Documents\Elder Scrolls Online\live)

Ouvre le.
Cherche la ligne : SET GraphicsDriver (fait un recherche en appuyant en même temps sur Control F).

Vérifie que la ligne est inscrite ainsi : SET GraphicsDriver.7 "D3D11" si ce n'est pas le cas copie cette ligne. Si tu ne trouves pas cette ligne après avoir bien recherché copie là.

Redémarre le jeu via le launcher en mode admin et la version 64bits de préférence si tu as une carte graphique qui date de 2010 ou plus.

Si ca ne fonctionne pas, alors supprime le fichier nommé : ShaderCache.cooked (tu peux le trouver ici C:\Users\[le nom du compte d'utilisateur]\Documents\Elder Scrolls Online\live)

Redémarre le jeu via le launcher en mode admin et la version 64 de préférence si tu as une carte graphique qui date de 2010 ou plus.

Si ca ne marche pas et que tu crash encore va falloir regarder dans les paramétrages spécifiques de ta carte graphique =D

Dis quand c'est résolu et comment, pour la communauté.

Nissowolf · mai 2018

j'ai demandé à un pote, et on a essayé un truc tout bête : j'ai simplement désactivé les extensions avant de lancer mon perso x) et là tout fonctionne ^^ probablement trop d'extensions en même temps