ZOS_KaiSchober a écrit: »

Bonjour à tous,

Nous avons identifié la cause de la majorité des plantages rencontrés par certains joueurs sur Xbox One et PlayStation 4. Le problème provenait de la mémoire, et nous avons un correctif améliorant la gestion de la mémoire sur les deux clients consoles.

Nous déploierons ce correctif sur Xbox One et PlayStation 4 mercredi 6 juillet. Une fois le correctif disponible, vous ne devriez plus rencontrer de plantages en boucle fréquents en utilisant des personnages spécifiques.

En attendant, nous aimerions vous demander de l’aide. La majorité des plantages en boucle ont été constatés dans les régions d’Orsinium et Wrothgar, surtout dans les zones d’où proviennent les commandes d’artisanat et, dans une moindre mesure, à Faneracine au Bois de Graht. Si vous rencontrez des plantages à ces endroits, nous vous demandons de bien vouloir les éviter jusqu’à la parution du correctif mercredi de la semaine prochaine. Si votre personnage reste coincé dans une boucle de plantage, notre service d’assistance peut le déplacer si vous le contactez. S’ils doivent déplacer votre personnage, assurez-vous de ne pas retourner dans cette zone, car ils ne pourront pas vous déplacer une seconde fois avant que tous les autres joueurs puissent avoir été déplacés la première fois – vous pourriez potentiellement devoir attendre jusqu’au 6 juillet.

Il existe une autre cause de plantages en Orsinium sur laquelle nous travaillons, mais elle est facile à éviter. Si vous voyagez rapidement vers l’oratoire d’Orsinium (la ville), et courez immédiatement vers la ville, surtout si vous activez un bonus de vitesse de déplacement, cela pourrait entraîner un plantage. Attendre quelques secondes avant de bouger diminuera grandement vos chances de plantage. Le problème sera résolu dans un prochain patch.