Bezahlung via giropay nicht möglich

TiberionLP · Juni 2015

Hallo,

sehr gerne möchte ich eine ESO Plus™-Mitgliedschaft abschließen.

Leider steht mir als Zahlungsmöglichkeit nur giropay zur Verfügung. Obwohl ich Geld auf meinem Bankkonto habe, wird die Zahlung mit folgender Begründung abgelehnt:

Die Transaktion wurde nicht autorisiert. Bitte überprüfe deine Angaben erneut oder kontaktiere deinen Zahlungsdienstleister für weitere Hilfe.

Ich bitte um eine Lösung.

Balladion · Juni 2015

Das problem habe ich auch. Habe das Problem schon gemeldet aber immer noch keine antwort bekommen.
Warte jetzt seit ca 3 wochen.
Habe jetzt kein abo mehr laufen.

ZOS_MichaelM · Juni 2015

Hey @TiberionLP,
wir haben diesbezüglich für dich ein Ticket aufgemacht. Bitte habe Geduld, der Kundendienst wird dich in den kommenden Tagen via Email kontaktieren.

@Relvasb16_ESO,
bezüglich dieses Problems haben wir kein Ticket von dir. Daher habe ich dir ebenfalls eines erstellt.

Hier die verfügbaren Zahlungsoptionen in der Übersicht:

Visa
MasterCard
American Express
PayPal
Paysafecard
Giropay
Webmoney

Zahlungsmethoden können sich je nach Region unterscheiden.

Balladion · Juni 2015

Habe mich bei Giropay gemeldet. https://www.giropay.de/fuer-kaeufer/giropay-fuer-kaeufer/kontakt.html

Nicht bei euch da ich dachte das es ein fehler von giropay ist.
Aber danke dafür.

Mein Problem war einfach das ich sonst mein Abo über PayPal habe abbuchen lassen, nur auf einmal hätte Paypal angeblich nicht mein beitrag abbuchen können da angeblich mein Konto falsch wäre !?!

Ich hatte seit 5 jahre mit PayPal über das Konto gearbeitet und jetzt soll das Falsch sein ?? Ich sollte jetzt einen betrag von 19€ überweisen um das Konto frei zu schalten.

Nach dem Telefonat mit PayPal wo ein Fehler von ihnen zugegeben worde sollte ich trotzdem den betrag zahlen mit der begründung das das konto frei geschalten werden müsste.

Habe jetzt jede zusammen arbeit mit PayPal beendet.

TiberionLP · Juni 2015

Viel

ZOS_MichaelM schrieb: »

Hey @TiberionLP,
wir haben diesbezüglich für dich ein Ticket aufgemacht. Bitte habe Geduld, der Kundendienst wird dich in den kommenden Tagen via Email kontaktieren.

@Relvasb16_ESO,
bezüglich dieses Problems haben wir kein Ticket von dir. Daher habe ich dir ebenfalls eines erstellt.

Hier die verfügbaren Zahlungsoptionen in der Übersicht:
Visa

MasterCard

American Express

PayPal

Paysafecard

Giropay

Webmoney

Zahlungsmethoden können sich je nach Region unterscheiden.

Vielen Dank. Ich hoffe auf baldige Hilfe. Bin nun bis auf weiteres auf Paysafecard umgestiegen. Giropay wäre mir jedoch in Zukunft lieber da weniger umständlich. Daher wäre eine Lösung des Problems trotzdem sehr schön.