Absturz CrashReporter

LoadingScreen · Dezember 2014

Seit dem Patch 1.5 habe ich wieder häufiger Abstürze als früher. Was aber immer noch gleich bleibt wie seit Beginn ist, dass ich die Crash Reports auch nicht zusenden kann, weil mir das Fenster "einfriert" und ich es nur per "sofort beenden" schliessen kann.

ZOS_JanS · Dezember 2014

Hallo @Scootworks. Wir haben dir ein Ticket erstellt. Einer unserer Spezialisten vom Kundendienst wird sich schnellstmöglich bei dir melden.

duncan_cougarpreeb18_ESO · Januar 2015

gleiches Problem und wie immer keine Lösung in Sicht.

In Game Ticket geht auch nicht (und auch das ist seit Monaten bekannt)

duncan_cougarpreeb18_ESO · Februar 2015

Es ist jetzt Februar ... hat sich eurer "Melder" verlaufen?

LoadingScreen · Februar 2015

hi duncan
ja, es gilt: auf weitere patchnotes warten und hoffen sie fixen es. hängt aber teilweise auch mit den graka treibern zusammen. seit nvidia die letzten mac updates rausgebracht hat, stürzt mir das spiel täglich 4-8x ab mit ca 5h spielzeit

ZOS_MichaelM · Februar 2015

Hey duncan_cougarpreeb18_ESO,
du kannst unseren Kundendienst außerhalb des Spiels, über folgende Webadresse kontaktieren: https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/ask

Wir haben dir nun ein Ticket erstellt und unser Kundendienst wird dich in Kürze kontaktieren. Bitte prüfe auch gelegentlich deinen Spam-Ordner, manchmal landen unsere Emails darin.

ZOS_MichaelM · Februar 2015

Hey @Scootworks,
verstehe ich dich richtig, dass dein Client bis zu acht Mal täglich abstürzt? Sollte dem so sein, kontaktiere bitte unseren Kundendienst: https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/ask und beschreibe das Problem, damit wir dies untersuchen können.

KhajitFurTrader · Februar 2015

Scootworks schrieb: »

hi duncan
ja, es gilt: auf weitere patchnotes warten und hoffen sie fixen es. hängt aber teilweise auch mit den graka treibern zusammen. seit nvidia die letzten mac updates rausgebracht hat, stürzt mir das spiel täglich 4-8x ab mit ca 5h spielzeit

Hallo @Scootworks, spielst du auf einem Mac Pro? Für alle anderen Macs gibt es nur die von Apple in OS X integrierten Treiber.

Jedenfalls hängen die Abstürze nicht mit den Treibern zusammen. Wie Chris Dillman im englischsprachigen Mac Forum schrieb, hat Apple in OS X 10.10 Yosemite das Verhalten des IOKit-APIs verändert (ob Bug oder Feature sei mal dahingestellt). Es hat sich die Art und Weise verändert, wie IOKit Speicher alloziert und wieder freigibt. Dadurch kann es öfter passieren, dass der ESO-Client beim Versuch, Speicher zu allozieren, keinen mehr bekommt und dadurch abstürzt. Jetzt, da der Fehler bekannt ist, muss man "nur noch" einen Weg finden, um dieses API-Verhalten zu umgehen.