Early Access Imperial Code 5 Tage nicht einlösbar - Du besitzt das Produkt bereits

Mission1024

Ich habe das gleiche Problem....Gibt es inzwischen eine Lösung oder muss ich bis morgen warten???

elantedronai

Bislang keine Lösung

Soviel zu 5 Tage Early Access ....

Tzukaza

Wenn ich eine Imperiale Version vorbestellt habe und den Frühzeitigen Zugang aktiviert habe, und dann am 4.4 eine Standard Version Key eingebe. Geht das aus?

Ashley

31.03., 16:49 Uhr: Wir haben Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiter geleitet und man wird sich bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Seit dem ist leider nichts mehr passiert. Wenigstens kann ich ab heute mit dem normalen 3 Tage Bonus-Code ins Spiel...

elantedronai

Nicht einmal so eine Meldung habe ich bisher erhalten.
Nun sind es insgesamt 48 Stunden, in denen ich auf eine Lösung warte.

• Early Access gespielt: 0 Stunden
• Kundendienst gewartet: 48 Stunden

Keine Ahnung was man noch tun muss, damit sich der "Kundendienst" mal meldet.

Lex1n

Mir geht es genau so, keinerlei antwort bisher und warte jetzt auch schon 24 Std. darauf eine Rückmeldung zu bekommen damit der 3. Code entfernt wird

Ashley

Bei mir hat sich im übrigen auch nichts weiter getan. Es ist noch immer der 3 Tage Bonus-Code aktiv. Auch wenn ich mit dem ja mittlerweile spielen kann, finde ich das doch verdammt schwach vom Support.

Ich hoffe mal das es dann nicht Freitag zu Problemen kommt wenn ich den normalen Key aktivieren will!

Nyrilla

Mir geht es wie Nnif. Allerdings warte ich schon den 5. Tag(!!!) trotz mehrmaliger Anläufe auf eine Lösung.
Ich glaube langsam, mit solchen Methoden soll der Überbevölkerung auf dem Server vorgebeugt werden. Macht weiter so, bald habt Ihrs geschafft!
Meinem Mann wurde bei dem gleichen Problem übrigends von Niall innerhalb einer Stunde geholfen. An ihn herzlichen Dank für den guten Job. :-)

Nnif

@ Alle

Viel hatte ich bisher vom Early Access nicht

5 Tage waren möglich.
Tag1: Code nicht einlösbar, Mails schreiben warten
Tag2: Antwort endlich bekommen - unbrauchbar, nächste Mail, Lösung und rein - für 1 Stunde da man ja auch schlafen und arbeiten muss
Tag3: 1,5 Std spielen möglich, mehr nicht wegen Serverarbeiten
Tag4: 4 Std Spiel möglich, Serverarbeiten
Tag5: 30min gespielt - gerade eben - Meldung kommt "Server werden heruntergefahren wegen Release-Vorbereitung", 3-4 Stunden Wartezeit

Geilo mit dem 5 Tage Early Access - hatte ich mir anders gedacht

Ashley

Immerhin das Hinzufügen des Produkt-Keys hat problemlos funktioniert. Vom Support habe ich weiterhin keine Antwort. Das ist ein Armutszeugnis!

Ich hoffe das ab Heute der Support besser besetzt ist...

Ashley

Sorry für Doppelpost: Wollte nur Bescheid geben das ich nun doch noch eine Nachricht vom Ticket-Support bekommen haben.

Anscheinend gibt es neben den vielen Tickets auch leichte technische Probleme. Der Bonus-Code wurde der Ordnunghalber nachträglich noch geändert.

Ich hoffe mal das die technischen Probleme schnell behoben sind und sich die Mitarbeiter dadurch nicht weiterhin unnötigen Frust aufladen müssen

Nnif

Oh man das hoffe ich auch


Wer noch ein Handelsbündnis sucht, habe gerade eins ins Leben gerufen.
"Tamriel Auktionshaus"
Ein kleines Bündnis für Handel und Warentausch. Jeder willkommen!