Restauration des emplacements de banque, objets et points de compétence manquants

ZOS_MichaelServotte

La maintenance de cette semaine a réparé un problème causant à certains joueurs la perte d’emplacement en banque et/ou d’objets dans ces emplacements ainsi que des points de compétence. Si vous étiez affecté par ces pertes, veuillez suivre les étapes suivantes :

Si vous n’avez pas envoyé de ticket à notre équipe de Support, veuillez le faire ici :
https://help.elderscrollsonline.com/app/ask

Si vous avez déjà créé un ticket qui a été marqué comme « Résolu », soyez assuré que votre ticket sera toujours adressé - il n'est pas fermé. Cette indication est pour notre propre usage interne, et ne modifie pas le statut de votre ticket. Si vous voulez vous assurer que votre ticket est encore dans la file d'attente, vous pouvez répondre à cet e-mail afin de le mettre à jour.

Dans ces deux cas, s'il vous plaît, veuillez fournir les informations suivantes pour accélérer le processus.

• UserID
• L’adresse email de votre compte
• Personnage(s) affecté(s)
• Ce qui a disparu (emplacements de banque, objets, or)